Аня Истомина

Все началось много лет назад. Мы подсели на вашу кесадию 😂😍 куриную. Если посмотреть по двум адресам,где мы проживаем,то там будет ооочень большое кол-во заказов. На любое мероприятие,кесадия должна быть. Мы всех знакомых познакомили с ней. И она просто божественна! Да,бывает по разному приготовлена, и соус - но видимо зависит от смены поваров. Обычно она всегда нежна и свежа. Так же заказываем давно роллы,ниразу в вас ни расстроились.Доставка обычно быстрее или вовремя приезжает по времени,что не может не радовать! Спасибо за то что вы есть,и пожалуйста! Не закрывайтесь,ведь мы уже не сможем без вашей божественной кесадии😂😍❤️ Хороших вам клиентов,и много заказов!

Заказывала пироги на работу,приходила в сие заведение посидеть попить чай с булочкой. Ассортимент вроде ничего,но вот персонал это ужас. Я считаю женщины работающие в обслуживании клиентов - это лицо компании. Дак как не придёшь,не угадаешь какое настроение у женщины на кассе. Ни улыбки,не приветствия..элементарно - «пожалуйста,досвидания» никогда не услышишь. Не нравится работа? Вперёд на пенсию! А о том что дерзит это вообще конечно конец. 05.02.2021 был мой последний к вам визит.

Недавно мне пришлось сменить мастера,из за финансовых проблем. И тут наткнулась на рекламу - дёшево и качественно, салон Кума. Записалась к мастеру на Бардина. На окрашивание. Очень приятная девушка провела процедуру, осветление корней и тонирование, и подравнивнивание кончиков. Я на радостях ахнула,неужели правда такое бывает.

Но не тут то было. Тк я давно крашусь в блонд,знаю что оттенок фиолетовый смоется. Прошла неделя и фиолетовый смылся,но! Корни волос не до конца осветлились и протонировались. Тоесть красивые корни 3 см. Далее желтая полоса - которая не доосветлилась и третий цвет - тонирование. Видя эту картину я очень расстроилась. Я не конфликтный человек но Позвонила в салон и уточнила вежливо о переделывание работы. Меня по просили скинуть фото,потом я общалась с руководством. В итоге меня записали к мастеру на консультацию. Девушка увидев всю картину - подтвердила,что косяк мастера и меня запишут на переделку. Записали меня на Малышева к Светлане. Хорошая,приятная девушка. Объяснила этапы окрашивания,обсудили цвет. Провела профессионально процедуру, рассказала все по уходу, и подровняла мне кончики заново,тк почему то у того мастера получилось это криво.

В итоге : цвет получился такой о котором мы и договаривались,что очень приятно! Далее мастер к которой я ходила на консультацию, проверила работу,спросила довольна ли я результатом.

Ставлю 4 потому что первый опыт был Горький,но я очень рада что руководство пошло мне на встречу и исправили работу другого мастера бесплатно. Спасибо 🙏🏻 я нашла своего мастера,буду обращаться к Светлане и приходить на другие процедуры. Видно как вы дорожите каждым клиентом 😊

Продают бу вещи.

Мы оформив заказ в кибер дни на электро стульчик для кормления Babyton ,получили смс и приехали на след день его приобрели. Муж в магазине осмотрел товар,что все детали имеются,привёз его домой. Мы его собрали а он не качает,Музыка не играет! Поняли что он использованный. На коробе было имя другого заказчика и адрес. На стульчике видны следы эксплуатации. В коробке не было книжечки-инструкции,плёнок на деталях от стульчика. Мы на сборе-радостях не обратили на это внимания! Поехали сдавать его обратно с малышкой,так как возврат нужно делать с владельцем Карты (тоесть моей) ребёнка же не оставишь одного. Приехали в Тц Гранат ,хотели обменять на другой. Но цвета который нам нужен был не оказалось в наличии. Продавец посоветовал нам поехать в Гринвич или в Карнавал. Мол там просто обменяете на тот цвет который вам нужен,но перед приездом оформите в интернет-магазине. Так мы и сделали,поехали в Карнавал. По пути нам пришла смс о готовности товара к отправке. Приехав магазин мужу позвонили и сказали,что товар можно забрать только завтра! А мы уже у них на пороге. Оказалось,что грузчики работают до 16:00,и поднять товар некому со склада. А мы приехали в 16:50. Тогда зачем поступило смс о том что он готов ждёт нас?! Дальше пуще! Позвонили на горячую линию,почему правила магазина важнее прав потребителя?! На горячей линии девушка говорила что наш товар можно обменять только в том магазине где приобретали,странно..ведь в дм в Гранате девушка сказала в «любом». Приезжайте завтра повторяли. В конце разговора она предложила поехать в Гринвич обменять все же там. Сделала звоночек и езжайте туда. Едем в Гринвич с надеждой что все закончится,ведь по пробкам добираться не айс все устали! Приехав в Гринвич нам тоже отказали,по причине того ,что можно в день покупки обменять

только в том магазине котором покупали. А на след день в любом другом 🤦🏼‍♀️ А какого мужу все это время было таскать эту коробку 18кг туда сюда по тц??! Ребёнку трёх месячному кататься вот так в коляске лёжа! Кому звонила девушка и договаривалась с горячей линии что нам меняют стульчик в Гринвиче?! Где обещанные баллы которыми она обещала возместить наши нервы и поездки?! Конечно их нет 😏 и самое весёлое,когда приходишь сдавать к ним товар - не важно по какой причине. Они его даже не вскрывают/смотрят,может коробка набита вообще хламом?! Думаю прежние покупатели сломали его,и отдали просто как не понравился. Они его не проверив выставили на продажу. Конечно никому не охото отдавать свои деньги за сломанную вещь. В общем сервис у них ужасный. Очень жаль,ведь в Детском мире много хороших товаров. Но ходить туда желания больше нет. Благо есть и другие магазины.

Пришли оформлять Путинское пособие для ребёнка. Талонов нет,очереди огромные. Подошла к администратору спросить,может для людей с грудничками очередь как то может быстрее двигаться?! На что мне ответили,отдельная очередь только для ветеранов ВОВ,сидите ждите со всеми 2,5 часа. Это нормально с новорожденным ребёнком со всеми людьми ждать так долго?! У нас нет возможности оставить с кем нибудь ее дома! Отвратительно,знакомые столкнулись с такой же ситуацией!!!Решите этот вопрос уже!