Кума

Делала маникюр в течение полугода в салоне на Крауля у мастера Марии. В принципе всегда маникюр был сделан хорошо. В декабре не смогла умней записаться, так как мастер была на больничном. Пришлось записываться другому мастеру. Маникюр был сделан нормально, но на 6 день на нескольких ногтях были сколы. Обратилась к администратору, чтобы по гарантии переделали маникюр. Запросили фото и а итоге записали через 5 дней. А тому времени уже и на других ногтях были косяки. Но я заболела и обратилась с просьбой перезаниматься. Мне ответили, что записей уже нет. Только на январь. Я ответила, что в январе уже нужно полностью переделывать маникюр, а не несколько ногтей. Ответ был-по гарантии только несколько ногтей переделывают и ничем помочь не могут. Разве это нормальный подход к клиентам? Я просто с шоке, хожу уже 2 недели с ужасным маникюром, а мне ничем помочь не могут. Я все понимаю, что перед новогодними праздниками большая запись. Но могли бы предложить в январе сделать новый маникюр бесплатно, раз уж сейчас нет записи. Мне после такого отношения ходить в салон не хочется, хотя мастер полностью устраивала.