Квант

Очень хороший магазин со своей долгой историей существования. Грамотный персонал, мне очень нравится. Без всякого зазнайства ребята могут и подсказать запчасть, всегда рассмотрят схему автомобиля и грамотно вам расскажут. Очень удобный сервис извещения смс системы магазина, что ваша запчасть подошла и вы сможете её забрать. Наблюдение как покупателя....никогда или очень редко ты заходишь в это магазин как единственный покупатель. Стандартно у прилавка всегда 2-3 покупателя. Обслуживают быстро. Просто молодцы. Свой ремонт спринтера все запчасти я лично у них приобрёл и снова на своей машине (отремонтировав) умчался в Сочи! Всему коллективу от меня большой привет, и процветания магазину. Рекомендую на 💯 процентов! Молодцы! 👍👍👍🤝

Приобретал ступичный подшипник, который оказался бракованным, хотя при покупке сообщили, что этот же производитель поставляется в оригинале. Вернул его обратно, и написал заявление на имя Кузьминых Александра Николаевича на возмещение денежных средств в сумме 2500рублей, которые были уплачены мной за установку подшипника, приложив заказ наряды и чеки. Вместо того, что бы извиниться за принесенные неудобства и затраты по диагностике, без которой подшипник назад не принимали, ответили в грубой форме, что возмещения не будет. Другого мнения был об этом магазине. Думаю, что руководитель не в курсе этого случая ибо попытался урегулировать бы этот вопрос, так как каждый уважающий себя человек, а тем более бизнесмен беспокоится за свою репутацию и знает что просто так ничего не даётся, а человек на вершине горы не с неба туда упал, а персонал в его магазине, вот так просто может раскидываться клиентами. Ну и ладно я не обеднею, а вот имя своё Вы испачкали, хоть и не своими руками.

Заказывал запчасть на Фольксваген еще 04.08.2018 года. Сообщили, что запчасти в наличие нет. Также предложили у них её заказать. Ту запчасть, которая дешевле срок доставки около 10 дней, запчасть которая в два раза дороже будет уже через 4 дня. Соответственно я заказал ту которая дороже и придет быстрее!!! Однако по истечении 4-х дней ни звонков ни смс. Звоню сам, говорят пока нет придет завтра. Звоню через неделю в пятницу - также говорят запчасти нет, будет уже только в понедельник. И в понедельник нет и во вторник. Сегодня 15.08.18 года ЗАПЧАСТИ НЕТ!!! Вобщем лучше бы я заказал деталь дешевле, хоть несколько тысяч сэкономил... Ужасное обращение с покупателями.