Le Букет

Надували шары 14.02 в 19:30, 15.02 возвращаюсь домой в 20:30 и вижу вот такую картину с шарами. Это просто кошмар! И еще ведь неизвестно В КАКОЕ ИМЕННО ВРЕМЯ они опустились на пол. Позвонила консультанту в магазин, объяснила ситуацию и что мне предложили - «мы можем Вам надуть шары за полстоимости». Вы прикалываетесь?! Заплатила 1500 руб. за ЭТО?! Консультант уверяла, что гарантия на то, что латексные шары простоят от одного дня до двух месяцев. Вы серьезно?! Я не первый раз покупаю шары и понимаю когда сделано хорошо, а когда клиент получает вот ТАКОЕ! Из 7 латексных шаров 5 сдулись! У меня слов нет!

Худшее! Никому не рекомендую.

Заказывали набор из шаров «Fresh Berry» 6 ноября.

❗️Прошло ДВА дня, 11 шаров из 14☝🏻 СДУЛИСЬ! Остались лишь три фольгированных шара, но, не удивительно будет, если и они через пару дней сдуются..

❗️Цвета шаров и оформление(запутанные ленты в середине) совсем отличаются от заявленных на сайте!

Попросили перед отправкой сфотографировать шары. Просто проигнорировали, ссылаясь на «множество заказов».

⁉️Считаете два дня для гелиевых шаров-это нормально?

Попрошу ХОТЬ КАКОЙ-ТО компенсации, если вы действительно нормальная компания..

👍🏼Клиентоориентированность на лучшем уровне.

В очередной раз заказала ребёнку на день рождения композицию из шариков. Всё быстро и четко, без неожиданных вопросов в последний момент. Выбор по фотографиям из готовых вариантов либо можно составить на свой вкус. В прошлые года довольно быстро (через пару дней) сдувались фольгированные звёздочки и сердечки, обычные простые шарики висели под потолком, чтоб не соврать, до месяца. Нынешней нашей покупке вторые сутки идут, пока все шарики бодренько подпирают потолок. Если даже звёзды через пару дней сдуются, всё равно они свою задачу выполнили. Именинница уже шариками наигралась до упаду.

Особенно хочется отметить оперативность. Когда я вдруг вечером в 19 часов вспомнила, что уже завтра рано утром мне нужны шарики, конечно, запереживала - вдруг уже опоздала с заказом? Но со мной тут же связались и предложили доставку с утра - во сколько нужно, во столько и привезём.

Огромное спасибо магазину за внимательное отношение к покупателям!