Irina Kamzoltseva

Хотим выразить огромную благодарность Александру Исакову из агентства недвижимости Новый ориентир за помощь в покупке квартиры и кладовой.

Наш случай был не самым простым в приобретении квартиры, но Александр с самого начала общения произвёл впечатление профессионала, который действительно заинтересован в нашем успехе. Он всегда был на связи, отвечал на все наши вопросы и успокаивал в напряжённые моменты. Он проявил невероятную терпеливость и компетентность, помогая нам с документами и переговорами с застройщиком и банком.

Благодаря Александру мы купили квартиру мечты в новостройке по очень выгодной цене. А бонусом мы ещё решили взять кладовую.

Мы с мужем искренне рекомендуем Александра Исакова всем, кто ищет надёжного и компетентного риелтора в Екатеринбурге. Саша, огромное спасибо!🙏🏻

Либо мне не везёт, либо в районе жд вокзала все заведения паршивые.

Посоветовала подруга сходить в МЯТА lounge. Говорила, что кормят вкусно, кальяны дымные, хороший сервис и цены приемлемые. Забронировали на вечер стол.

Встретила приятная девушка хостес. В зале очень холодно, хотя сидели рядом с батареей. Попросили пледы, но и они нас не согрели.

Сразу заказали кальян со вкусом «что-то необычное», по меню - пиво, паста и чай. Официантка Дарья повторила заказ и ушла. Кстати, кофе нет в наличии, в меню - есть, а по факту - нет. Принесли напитки, а покушать - нет. Подождём ещё.

Кальян оказался очень крепким, кальянщик и не спрашивал о крепости. Видимо решил, что две хрупкие девушки любят «по-жёстче». По вкусу «что-то необычное» сделал лесные ягоды и елки. «Очень необычно». Ягод много, ёлок - нет. Вкус не понравился, хотя заказывали не самый дешевый кальян. Подзывали кальянщика несколько раз, чтобы хоть как-то могли его курить.

Пока мы ожидали пасту, пришли ещё гости и на их столах активно появлялись блюда. А как же я? Я после работы очень голодная. Позвала официантку Дарью, спрашиваю где моя Карбонара, в ответ - «Готовится». Проходит 5 минут, Дарья подходит и говорит «А вы не заказывали Карбонару! Но я уже передала на кухню и её готовят. Нужно подождать 7 минут». Нашему возмущению не было предела. «Вы же сами повторили наш заказ и записали его. А теперь говорите, что мы не заказывали. Где лист с нашим заказом?». Дарья: «Я его выкинула. Паста скоро будет».

Проходит 15 минут. Ни пасты, ни официантки нет. Попросила другого официанта позвать менеджера. Менеджер не представилась. С надменным видом сказала «пасту готовят, сделаем скидку 10%» и ушла. Как плевок в душу. Проходит ещё 15 минут и пасту все-таки принесли. Общее время ожидания оказалось более часа. Про Карбонару - пересолили, сыр вонючий, даже доедать не стала.

За весь вечер официантка Дарья к нам подошла раз 20 со словами «Извините, пожалуйста, извините». Первые раза три ещё было приемлемо, но дальше это начало жутко раздражать. Когда посреди разговора вникает «извините, ещё раз извините».

Ещё там с 23:00 проходят тусовки. Диджей, громкая музыка. Но мы к этому времени засобирались домой. Музыка - хиты из тик-тока, нам не по вкусу. Кстати, а такие тусовки законны в условиях нынешней ситуации?

Вердикт - блюда не понравились, кальян не понравился, сервис на нуле, в зале холодно. Поставлю оценку 2, только за хостес.

Положительные отзывы либо покупают, либо удаляют негативные. При выборе ресторана для встречи ориентировались на отзывы на Флампе. И зря. Жаль нет оценки -5.

Пятница. Вечер. Забронировали стол заранее. По телефону хостес предложила либо столик в зале, либо на летнике. Выбрали на летнике, погода замечательная. Пришли в назначенное время на так называемый «летник» - посиделки у придорожной пивнушки. Грязно, шумно, неуютно, а люди вокруг громко матерятся и харкаются (неуверенна, что это вообще гости заведения). За 10 минут к нам никто не подошёл. Официант вообще ни разу не выходил на улицу. По бегающим глазам других гостей было заметно, что официанта они тоже ждут давно.

Ну, гора не идёт к Магомету, Магомет идёт к горе. Захожу в зал, объясняю девушке, что к нам никто не подходит и мы хотели бы пересесть в зал ресторана, решив, что там на нас обратят внимание и примут заказ (ооо, как я ошибалась). На что мне девушка говорит «Маски наденьте!» (интересно, а кушать я тоже должна в маске?). Посмотрела в зал - в масках никого. Надо, так надо. Я попросила маску у неё, так как в заведениях должны выдавать бесплатно. «У нас нет», отвечает мне она. Окей, ну закончились, с кем ни бывает. Свою нашла.

Проводят нас к столику. По всему столу разбросаны меню, различные буклеты с напитками и блюдами. Можно подумать «ого, какой ассортимент!»(нет). Девушку хостес сразу попросили позвать официанта, так как мы давно выбрали по меню ещё на «летнике». Никто не подошел. Судорожно нажимаю на кнопку вызова официанта на столе. 5 минут спустя к нам все-таки подходит официант, не представилась. Я заказала Ассорти из шашлычков. По напиткам - барная карта огромная, страниц на пять, выбирала долго. Говорю девушке «Мохито Бакарди пожалуйста». А она берет меню, открывает другую страницу и говорит «из коктейлей есть только это, это и вот это». Три коктейля из пяти страниц барной карты?? Вместо открытия «летника», лучше бы алкоголем закупились.

Заказ готовили долго. Кушать очень хочется. А тут ещё и моей подруге блюдо принесли, а я сижу коктейль несчастный попиваю (одновременная подача блюд? Нее, не слышали). О Боги, через 5 минут принесли и мне. Жареная картошечка, которая так аппетитно выглядела на страницах меню, увы, подгоревшая. Невкусная. Остальное - нормально, но не вау. Шашлычки, как семечки крошечные. Поели, попили. Грязная посуда на столе стояла ещё минут 30.

Кстати о чистоте. Столы убирают не сразу, ещё долго стоит грязная посуда. А если посуду всё-таки убрали, то крошки, салфетки, зубочистки будут присутствовать, пока не придут следующие гости за стол. Декор ресторана весь в пыли. Буклеты и меню потрепаны. Посуда с разводами. Фу-фу.

Потом мы пересеклись с нашими подругами. Коли коктейлями уже все напились (точнее растаявшим льдом в них), решили взять шоты. Опять судорожно нажимаем на кнопку вызова официанта. Игнор. Пришлось уже махать руками, подошла. Мы ей говорим «девушка, мы жмём и жмём, вы почему нас игнорируете?». Ответ официантки «Дак она не работает». Спасибо, что в конце вечера нам об этом сказали. Заказываем сет из шотов, она «А вы знаете, у нас вот там большая компания отдыхает, все шоты у них». Что? И посуды у вас не хватает? На что официантка нам предложила те же шоты просто налить в большой стакан. Это фиаско, братан.

Приносит она нам эти шотококтейли. Я попросила книгу отзывов и предложений. Она «У вас что-то случилось?». Я «хотела оставить вам ”хороший” отзыв»(нет). Она «Аааа, просто обычно плохие оставляют». Уходит. Приходит через две минуты и говорит «Вы представляете, две недели назад потеряли книгу отзывов, до сих пор найти не можем». И книги отзывов то у них нет. За две недели сложно в книжный магазин сходить и купить новую?

Повара спокойно выходят с кухни и прогуливаются по залу с вафельками Яшкино. Это даже было смешно)

В общем, попросили мы счёт. Снова долгое ожидание. Уже успели на улицу сходить. Приносит два счета (а нас четверо). Я пошла уже сама на бар попросить нас всех рассчитать. Приносит ещё два. Официантка затроила и нам говорит «а вы можете на калькуляторе сами посчитать?». Вы издеваетесь??? Естественно ни о каких чаевых не было и речи. Быстро оплатили и сбежали прочь.

Итак, масок в ресторане нет, алкоголя - нет, посуды - нет, книги отзывов - нет, чистоты - нет, сервиса - нет.

Это я все к чему. Писав этот отзыв, я и то приложила больше усилий, чем вы при «обслуживании» своих гостей.

Насколько я знаю, что ШашлыкоFF - это сеть ресторанов по всей России. И вы портите впечатление не только о своём ресторане, но и сети в целом.

Отвратительное заведение.

Спасибо, больше не придём.

Записали нашего котика на стрижку когтей. Хоть наш котик очень воспитан, подстричь сами коготочки не можем, совсем не даётся. Когти отрасли очень длинные и один коготь впился в подушечку лапки, поэтому ему было больно ходить. Это и стало причиной визита в ветклинику.

Позвонили в ближайшую клинику Зоодоктора. Записались на следующий день в 20:00 по улице Миномётчиков. Когда пришли в клинику, сказали что нашей записи нет. Потом оказалось перепутали филиалы и записали нас в другой. На Миномётчиков всё-таки приняли.

Котик очень нервничал, кричал, шипел. Сначала подстригли задние лапки, котик был в ярости. Передние лапки решили стричь в сумке-фиксаторе, от чего котик ещё больше разозлился.

В итоге, кот настолько нервничал, что за 15 минут два раз обмочился. Несколько коготочков совсем под капилляры подстригли, до сих пор кровит. Правую переднюю лапку даже не тронули, потому что медсестра попросту испугалась.

Ещё раз говорю, что котик у нас спокойный и ласковый, но очень боится стричь когти. Потому мы и обратились за помощью в ветклинику. К сожалению, мы её не получили. Остались с нестриженой лапкой, кровавыми когтями и огромным стрессом у кота. И ещё и деньги заплатили за это в полном размере (оплату берут до приема). После этого похода, котика мы ещё долго пытались привести в чувства.

Хотели к вам же обратиться по поводу кастрации, ещё 100 раз перед этим подумаем. Не хотелось бы опять навредить нашему любимцу.