Le Thai

Уважаемый Илья,

Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем, что Ваш опыт в нашем заведении не оправдал ожиданий.

Массаж ног является одной из ключевых частей процедуры. Так как ноги играют большую роль в кровообращении организма - на них делается акцент. Большое внимание в том числе уделяется и ступням.

Масло всегда используется в обильном количестве, чтобы избежать неприятных ощущений. Мы обязательно проверим, почему в вашем случае это было соблюдено не в достаточной мере.

Что касается воспаленных волосяных фолликулов, такие реакции иногда случаются после массажа, особенно если кожа чувствительная. Следите за динамикой, обычно через пару дней состояние кожи значительно улучшается.

Ваши замечания о грубом обращении с полотенцем также будут учтены, и мы проведем дополнительное обучение сотрудников, чтобы такие ситуации не повторялись.

Жаль, что вы не сообщили о своем дискомфорте сразу мастеру или управляющему, который находился в это время в салоне. Мы всегда готовы выслушать клиентов и оперативно решить любые возникшие проблемы.

Мы приносим извинения за доставленные неудобства и будем рады видеть вас снова.

С уважением, Управляющий салона «Le Thai».

Уважаемая Аскера Аскерян.

Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем салоне. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы каждый наш гость получил качественный и безопасный массаж.

Однако, к сожалению, мы не можем найти вашу запись в нашей базе данных и не получали подобных претензий в последнее время.

Для того чтобы разобраться в ситуации и помочь вам, пожалуйста, уточните, когда именно вы посещали наш салон и какой вид массажа был проведен. А также последние 4 цифры номера телефона, с которого вы записывались. Это поможет нам провести тщательное расследование и принять необходимые меры.

С уважением, Директор салона «Le Thai»