Leona

Узнала через инстаграм знакомой про салон и решила себя порадовать маникюром.

Решила записаться через сайт. К сожалению, я столкнулась с тем, что ответ на мои вопросы проходил очень медленно.

Решила связаться через чат, который на сайте. Написала вопрос. Жду. Подумала, что до них не дошёл мой вопрос, поэтому я решила позвонить. Но мне не ответили на звонок и в конце сработал автоответчик, мол, оставьте своё голосовое сообщение. Я все это не люблю, поэтому положила трубку. Решила, что попробую связаться позже.

Через день или пару дней (точно не помню), я заметила, что на сайте сохранился мой вопрос и мне на него ответили. Примерно интервал вопрос-ответ был 2 часа. Я начала снова переписку, но встретилась снова с проблемой, что отвечают мне не сразу и интервал выдерживался тоже в зоне 2 часов. То бишь, я переписывалась целый день, чтобы записаться на маникюр.

Вся эта система записи меня разочаровала. Не думала, что это будет так сложно.

Однако все моё разочарование перекрыло, когда я побывала у них в салоне! Чисто, светло, приятные девушки. Девушка администратор Екатерина была очаровательна. Предложила кофе, тут пройти, тут повесить, тут пойти за ней к мастеру. Супер)

Мой мастер была Анастасия Митьковская. Милая девушка, которая делает аккуратно и качественно. Даже когда случился косяк на одном из ногтей (я сама это заметила, но, я девушка скромная, промолчала об этом), Анастасия заметила сама и переделала. Я была в восторге.

В общем - салон потрясающий! Но запись для меня оказалась сложной.

Даже сейчас. Я пытаюсь записаться к ним во второй раз. Решила записаться через онлайн к мастеру - у них услуги заблокированы, кроме дизайна когтей. Не знаю, с чем связано. Запросила бесплатный звонок. Мне буквально через минуту позвонили, но в ответ тишина и на "ало? алоооо?" тишина(

Для меня связь с ними почему то закрыта. Не знаю, как остальные записываются(