Levita

Студия балета и растяжки
  • Екатеринбург, улица Вильгельма де Геннина, 45 — 1 этаж
  • Павла Шаманова 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Агрессивный маркетинг в деле! Начиналось все так : попалась мне реклама в одной из соц сетей, посмотрела, нашла для себя интересные направления. Оставила заявку , утром перезвонила девушка администратор, спросила удобно ли разговаривать, я ответила что нет, так как еду за рулём, и попросила перезвонить чуть позже, на что мне администратор...

Показать целиком

Агрессивный маркетинг в деле! Начиналось все так : попалась мне реклама в одной из соц сетей, посмотрела, нашла для себя интересные направления. Оставила заявку , утром перезвонила девушка администратор, спросила удобно ли разговаривать, я ответила что нет, так как еду за рулём, и попросила перезвонить чуть позже, на что мне администратор сказала, ну ни чего страшного это займёт 2-3 минуты🫣)))). Действительно кто я такая что бы не уделить время администратору.

В итоге к вечеру диалог состоялся , я попросила записать меня на февраль , на что мой ответ не устроил собеседника на той стороне трубки . Ок, еле еле согласовали время на январь, так как у меня работа. За день до дня занятия позвонила администратор, я извинилась, объяснила , что подойти на занятие не смогу , так как встала рабочая смена , на что мне сказали, ну вы же записывались... На что я объяснила администратору, что мой аргумент "ну я же записалась", не устоит моего начальника😆.

Естественно я уже никогда не пойду в данную студию , из-за такого агрессивного ведения переговоров с клиентом. Сейчас администраторы время от времени звонят, но приходится все контакте блокировать, ибо меня словами не слышать. Давно не видела что бы так продавливали потенциальных клиентов .

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Добрый день, Наталья!

    Спасибо Вам за отзыв. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при посещении студии. Мы обязательно разберемся в произошедшей ситуации и приложим все усилия, чтобы Вы смогли продолжить занятия с нами. Оставьте, пожалуйста, ваши контактные данные – 4 последние цифры и наш руководитель свяжется с Вами.

    До встречи в студии!

    Ваша команда LEVITA

  • 3996

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, Наталья!💛

    Очень жаль слышать, что ваше взаимодействие с нами оказалось негативным. Мы действительно стремимся заботиться о наших клиентах и предоставить им лучший сервис.

    Ваши слова об агрессивном маркетинге очень важны для нас, и мы обязательно обдумаем и пересмотрим подход к общению с нашими клиентами. Мы ценим ваше мнение и будем работать над тем, чтобы улучшить наш сервис и создать более комфортную атмосферу.

    Также мы убрали ваш номер телефона из базы, больше вам не будут поступать звонки от администраторов.

    Если у вас возникнут дополнительные вопросы или предложения, мы всегда открыты к диалогу. Спасибо за ваши пожелания, и всего вам доброго!

  • Добрый день , вообще не хочу что бы ни руководитель, ни кто либо другой из вашей студии меня беспокоили!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы