- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказ № 1585152162(онлайн) от 13.06.2023 купила стиральную машинку Haier HW70-BP12969B White. 17.06.2023 распаковав машинку 17.06.2023 , оказалась, что барабан в пыли и разводах грязи, в манжеты люка стиральной машины - вода , присутствует запах, скорей всего машинка ранее эксплуатировалась.
Позвонив на горячею линию М.Видео меня уверили ,что...
Заказ № 1585152162(онлайн) от 13.06.2023 купила стиральную машинку Haier HW70-BP12969B White. 17.06.2023 распаковав машинку 17.06.2023 , оказалась, что барабан в пыли и разводах грязи, в манжеты люка стиральной машины - вода , присутствует запах, скорей всего машинка ранее эксплуатировалась.
Позвонив на горячею линию М.Видео меня уверили ,что ситуация из ряда вон выходящая, мою заявку поставили в приоритет и передали руководителю и со мной свяжутся в течении 24 часов - не позвонили, на следующий день оказалось ,что со мной свяжутся в течении 48 часов - не связались, сегодня 22.06 и со мной все еще не связались, ссылаясь ,что срок рассмотрения моей заявки уже до 24.06.2023 ОРИЕНТИРОВОЧНО, но могут и перенести! Срок обмена 14 дней, затягивают как могут и мою заявку как обмен не ставят, ставят как "инцидент "Что очень даже "интересно" . Сотрудник по телефону подтвердил, что у них такие ситуации присутствуют( товары ранее использованные у других покупали , а продажа как новых!).
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим разобраться!
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и приложите скриншот вашего отзыва. Очень хотим разобраться!
Не, не,не, тут отвечайте
А не хотят они отвечать, потому как надо будет признать , что машинка была в эксплуатации!
Со мной так и не связались. Почему же?
Клиентский сервис у вас на высоте (сарказм, естественно)
Вы питаетесь увести конфликт с публичной площадки!
Я же требую ответить тут , по какой причине со мной все еще не связались? Мне продали товар б/у, выставив его как новый!
На официальном сайте М.Видео модератор не пропускает мой отзыв по данной стиральной машинке
Код товара: 2008 5045. А мне бы этого очень хотелось, чтобы покупатели понимали, что покупая НОВУЮ стиральную машинку за 46 499, вам привезут машинку Б/У