М.Видео

Магазин техники
  • Екатеринбург, улица 8 Марта, 149 — 2 этаж
  • Чкаловская 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не знаю для этого ли магазина оставлять отзыв, но заказ был оформлен на него, так что уж извините. Дело здесь не в цене, а в отношении к клиентам. Еще 13 декабря онлайн была оформлена покупка электронного кухонного термометра с щупом для замера температуры. В статусе было написано, что смогу забрать 20 числа после 19-00. До последнего дня статус...

Показать целиком

Не знаю для этого ли магазина оставлять отзыв, но заказ был оформлен на него, так что уж извините. Дело здесь не в цене, а в отношении к клиентам. Еще 13 декабря онлайн была оформлена покупка электронного кухонного термометра с щупом для замера температуры. В статусе было написано, что смогу забрать 20 числа после 19-00. До последнего дня статус даты не менялся. Думал сегодня заберу, захожу в личный кабинет, а там уже висит 30е декабря. Ну и зачем так делать? 30ого меня в городе уже не будет и товар я вовремя не получу. А если человек покупал в подарок какую-то вещь к НГ? А из-за поездки как у меня из-за переноса даты получения товара получается покупка теряет смысл? Ладно бы на пару дней перенесли, а то на целых 10 дней, да еще в последний момент изменили дату получения, когда я уже по сути должен был ехать в магазин.

На моих глазах сеть магазинов Мвидео неплохо так деградировала за последний год. Недавно только была проблема с покупкой телевизора и тоже онлайн. Целую неделю трепали нервы и не везли товар, просили доплатить (как выяснилось ошибочно) какие-то 5 тысяч рублей и т.д. Но то в результате хоть извинялку дали в виде бонусов на 500 рублей. И тут снова "косяк" такой. Уважаемая сеть Мвидео, наладьте пожалуйста логистику, она ужасна.

Здравствуйте уважаемый клиент.

Спасибо за ваш отзыв, он позволит нам стать лучше.

Приношу извинения за некорректные сроки доставки товара, и потраченное время.

Все таки надеемся увидеть вас вновь в нашем магазине.

С уважением

Ожегова Евгения

директор магазина М.видео

г.Екатеринбург ул. 8 Марта 149

director_138@mvideo.ru

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте уважаемый клиент.

    Спасибо за ваш отзыв, он позволит нам стать лучше.

    Приношу извинения за некорректные сроки доставки товара, и потраченное время.

    Все таки надеемся увидеть вас вновь в нашем магазине.

    С уважением

    Ожегова Евгения

    директор магазина М.видео

    г.Екатеринбург ул. 8 Марта 149

    director_138@mvideo.ru

Загрузка рекламы