Мангалыч

Заказал через приложение заказ должен был прийти в 19 45. В 20 00 пришло сообщение что заказ отдали курьеру и там есть возможность следить за курьером и было крайне удивительно смотреть как он с мангалыча едет не на бакинских комиссаров ко мне а едет в верхнюю Пышму почему то. Связи не с кем нет заказ задержали более чем на час . Сервис доставки работает очень плохо!

Мы живём рядом и уже много лет постоянные покупатели. Ранее я и на яндексе писала писала хвалебный отзыв, но в последнее время я не узнаю любимую шаурму. Когда впервые купили не вкусную, здраво отнесла этот процент на человеческий фактор, может повар был расстроен или партия курицы не удалась. Но сегодня уже третий раз и шаурма совсем не та. Удовольствия прежнего нет, шаурма потеряла свой чудесный "мангалычский " шарм. Банальная, когда в лаваш как не попадя напихали полузасушенную курицу и полупрокисший соус. Может быть продукты не испорчены, но вкус не очень. Мы покупали на всю семью и снова все подтвердили, что проставленный мангалыч испортился. Очень жаль, не смотря на то что цена постоянно повышалпсь, мы были преданными поклонниками долгие годы. И сейчас жутко разочарованы. Больше пробовать не буду, даже на срезе визуально видно что это совсем не то что было раньше.

Слов даже нет, чтобы описать, начну с приложения, которое работает непонятно как(Есть возможность что-то убрать или что-то добавить, при каких-либо изменениях в составе, блюдо не добавляется в корзину. При заказе пишет одно время, после оплаты время другое). Приехал к нам заказ почти спустя два часа, при этом сама доставка была 45-50 минут, с тем учетом что мы находимся максимум 10 минут езды, доставляли не как принято сейчас в термосумке , а просто в перевязанном пакете, следовательно было уже все холодное (при этом доставка платная). И самое интересное это блюда, запаха мангала от них и близко нет, а есть запах жаренных котлет, вся шаурма в масле и нагаре, раскисшая, соус вообще не соленый, маринованный лук и капуста (с тем учетом что овощи просились свежие), лук горький, дает послевкусие… тут уже далеко не та вкусная шаурма что была раньше, очень давно не брали и больше брать не хочется.

Сделали заказ за сутки 7.03 на 8.03 оплатили, мало того что без предупреждения задержали заказ более чем на 30 мин.В сете на большую компанию не положили картошку, к сету заказывали ещё 3 шаурмы тоже не отдали ,а стоимость 3 шт шаурмы более 1 тыс рублей.Когда обнаружили телефон на уралмаше был отключён.Оставили обратную связь в приложении так с нами ни кто не связался и проблему не решил.Очень жаль, всегда у вас заказывали и заезжали но в таким отношением врятли будем ещё заказывать.Из плюсов мясо в сете великолепно.