Отличный магазин, очень доброе отношение как менеджеров так и на складе.
Подсказали что лучше выписать и предложили разные аналоги и даже предложили товар привезти под заказ в этот магазин!
Магазин супер, директору отдельный респект ща подбор хороших сотрудников.
Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за высокую оценку и теплые слова! Всегда Вам рады!
Покупал арматуру для бачка, через месяц при наборе воды струя начала бить вверх со звуком как у перфоратора, вернул на экспертизу, там сказали дефектов нет все нормально, даже видео показывал как работает, так себе клиентоориентированность, не советую там что либо покупать.
Эксперты никакие там.
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за отзыв, просим вас обратиться в магазин: руководитель о вашей отзыве в курсе. Будет вас ждать, чтобы найти решение.
10.12.17. Покупал в этом магазине клапан для унитаза хороший итальянский, продовец проконсультировал что регулируется путем подгибания штока попловка. Начал регулировать и шток сломался. Хотел вернуть, а консультант сказал что не кто менять не будет. Очень расстроен за токое отношение. 417руб клапан стоит. Не рекомендую этот магазин. Т.к. если что...
10.12.17. Покупал в этом магазине клапан для унитаза хороший итальянский, продовец проконсультировал что регулируется путем подгибания штока попловка. Начал регулировать и шток сломался. Хотел вернуть, а консультант сказал что не кто менять не будет. Очень расстроен за токое отношение. 417руб клапан стоит. Не рекомендую этот магазин. Т.к. если что не так вернуть или поменять не получится. Буду жалобу писать на сайт роспотребнадзор.
Долгие годы забегал в этот магазинчик, чтобы прикупить всякие сантехнические мелочи для ремонта. Не сказать, что нравилось обслуживание или ассортимент, но и негативных эмоций не было - магазин удобно расположен на ул.Белинского, есть возможность припарковаться. Даже советовал его друзьям.
К сожалению, теперь всё. Проблемы с персоналом могут убить...
Долгие годы забегал в этот магазинчик, чтобы прикупить всякие сантехнические мелочи для ремонта. Не сказать, что нравилось обслуживание или ассортимент, но и негативных эмоций не было - магазин удобно расположен на ул.Белинского, есть возможность припарковаться. Даже советовал его друзьям.
К сожалению, теперь всё. Проблемы с персоналом могут убить любой бизнес.
Сначала мне продали не те кран-буксы - понадеялся на то, что продавцы знают лучше меня что и как, просто показал снятый с крана образец и расплатился за парочку. Дома понял, что ошибся и мне дали обе, закрывающиеся в одну сторону. Бывает, не критично. Но всё же могли бы и уточнить при продаже какие именно мне нужны.
Заехал сегодня поменять одну из них. Парень на выдаче товара сказал подождать мне в сторонке, пока он выдаст товар даже тем, кто подошел к нему гораздо позже меня. Я тихо ждал в сторонке минут 20 пока он всем выдаст. Затем он соизволил посмотреть на деталь и быстро вынес вердикт, что она как-то не нравится ему (нашел мелкую царапину). Мое замечание, что у них такие и выдают со склада, да еще и по рекомендации их же сотрудников, его не впечатлило. Он предложил зайти к ним в третий раз, когда администрация будет на месте.
Да ну его. За такими мелочами ходить трижды - это чересчур.
P.S. А цены у них высокие. Злосчастная кран-букса стоит у них 315 руб. Тогда как в других местах подобная керамическая лежит за 150-160 руб.
Магазин понравился, во время ремонта бегаю туда постоянно, так как всё время что-то забываешь купить: то длину труб не рассчитаешь, то испортишь что-нибудь при пайке полипропилена. Персонал внимательный, всегда подскажет и посоветует, и не только мужчины, но даже девушки в магазине орудуют сантехническими понятиями, как слесаря со стажем :). В...
Магазин понравился, во время ремонта бегаю туда постоянно, так как всё время что-то забываешь купить: то длину труб не рассчитаешь, то испортишь что-нибудь при пайке полипропилена. Персонал внимательный, всегда подскажет и посоветует, и не только мужчины, но даже девушки в магазине орудуют сантехническими понятиями, как слесаря со стажем :). В продаже видел даже экзотику, типа уличных люков на канализацию (из пластика) и задвижки на водопровод большого сечения. Унитазы, насосы, смесители - любой каприз. Цены хорошие, сравнивал с леруа - на том же уровне.