Мастер-Сантехник

Магазин сантехники
  • Екатеринбург, Техническая, 40 — 1 этаж
  • Техническая 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день всем! Вчера (15.12.2020) покупала шланг для душа в магазине "Мастер-Сантехник".

Начитавшись отличных отзывов, я пришла в магазин и обратилась к девушке, сидящей за кассой и уткнувшейся в сотовый телефон. Показала ей старый шланг для душа и попросила проконсультировать, какой мне необходимо купить взамен. Нехотя оторвавшись от телефона...

Показать целиком

Добрый день всем! Вчера (15.12.2020) покупала шланг для душа в магазине "Мастер-Сантехник".

Начитавшись отличных отзывов, я пришла в магазин и обратилась к девушке, сидящей за кассой и уткнувшейся в сотовый телефон. Показала ей старый шланг для душа и попросила проконсультировать, какой мне необходимо купить взамен. Нехотя оторвавшись от телефона девушка почему-то агрессивно начала делать мне замечания: "Вы с ума сошли? Вам нужно было открутить вот эту гайку от старого шланга, иначе, если вы ее потеряете, вы не сможете подключиться к крану". На что я ей заметила, что абсолютный профан в сантехнических делах и, как раз, пришла за тем, чтобы меня проконсультировали профессионалы, но только не таким тоном! Далее консультант показала мне несколько моделей шлангов, я выбрала. Стоимость 485 руб., я протянула девушке купюру 500 руб., она выбила чек, прицепила его к товарному чеку, протянула мне со словами: "Вам прямо и направо, там получите", и снова уткнулась в телефон. Я продолжаю стоять, через какое-то время она поднимает голову от телефона: "Я же сказала, что вам прямо и направо". На что я ей отвечаю: "А сдачу сдать вы мне не хотите?". "А, да, еще сдача", - говорит девушка. Отдает мне 15 руб., не извиняясь, снова склоняется к телефону...

Выводы об обслуживании в магазине "Мастер-Сантехник" делайте сами...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Уважаемая Вера! Спасибо Вам за подробный отзыв, благодаря ему мы сможем выполнить работу над ошибками. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам действительно очень жаль! С персоналом магазина будет проведена беседа. Спасибо, что помогаете нам заметить наши недочеты и исправить их. Мы будем стараться!

    Ваш "Мастер-Сантехник"

Загрузка рекламы