- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день всем! Вчера (15.12.2020) покупала шланг для душа в магазине "Мастер-Сантехник".
Начитавшись отличных отзывов, я пришла в магазин и обратилась к девушке, сидящей за кассой и уткнувшейся в сотовый телефон. Показала ей старый шланг для душа и попросила проконсультировать, какой мне необходимо купить взамен. Нехотя оторвавшись от телефона...
Добрый день всем! Вчера (15.12.2020) покупала шланг для душа в магазине "Мастер-Сантехник".
Начитавшись отличных отзывов, я пришла в магазин и обратилась к девушке, сидящей за кассой и уткнувшейся в сотовый телефон. Показала ей старый шланг для душа и попросила проконсультировать, какой мне необходимо купить взамен. Нехотя оторвавшись от телефона девушка почему-то агрессивно начала делать мне замечания: "Вы с ума сошли? Вам нужно было открутить вот эту гайку от старого шланга, иначе, если вы ее потеряете, вы не сможете подключиться к крану". На что я ей заметила, что абсолютный профан в сантехнических делах и, как раз, пришла за тем, чтобы меня проконсультировали профессионалы, но только не таким тоном! Далее консультант показала мне несколько моделей шлангов, я выбрала. Стоимость 485 руб., я протянула девушке купюру 500 руб., она выбила чек, прицепила его к товарному чеку, протянула мне со словами: "Вам прямо и направо, там получите", и снова уткнулась в телефон. Я продолжаю стоять, через какое-то время она поднимает голову от телефона: "Я же сказала, что вам прямо и направо". На что я ей отвечаю: "А сдачу сдать вы мне не хотите?". "А, да, еще сдача", - говорит девушка. Отдает мне 15 руб., не извиняясь, снова склоняется к телефону...
Выводы об обслуживании в магазине "Мастер-Сантехник" делайте сами...
Уважаемая Вера! Спасибо Вам за подробный отзыв, благодаря ему мы сможем выполнить работу над ошибками. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам действительно очень жаль! С персоналом магазина будет проведена беседа. Спасибо, что помогаете нам заметить наши недочеты и исправить их. Мы будем стараться!
Ваш...
Уважаемая Вера! Спасибо Вам за подробный отзыв, благодаря ему мы сможем выполнить работу над ошибками. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам действительно очень жаль! С персоналом магазина будет проведена беседа. Спасибо, что помогаете нам заметить наши недочеты и исправить их. Мы будем стараться!
Ваш "Мастер-Сантехник"
Уважаемая Вера! Спасибо Вам за подробный отзыв, благодаря ему мы сможем выполнить работу над ошибками. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам действительно очень жаль! С персоналом магазина будет проведена беседа. Спасибо, что помогаете нам заметить наши недочеты и исправить их. Мы будем стараться!
Ваш "Мастер-Сантехник"