Мастер-Сантехник

Добрый день всем! Вчера (15.12.2020) покупала шланг для душа в магазине "Мастер-Сантехник".

Начитавшись отличных отзывов, я пришла в магазин и обратилась к девушке, сидящей за кассой и уткнувшейся в сотовый телефон. Показала ей старый шланг для душа и попросила проконсультировать, какой мне необходимо купить взамен. Нехотя оторвавшись от телефона девушка почему-то агрессивно начала делать мне замечания: "Вы с ума сошли? Вам нужно было открутить вот эту гайку от старого шланга, иначе, если вы ее потеряете, вы не сможете подключиться к крану". На что я ей заметила, что абсолютный профан в сантехнических делах и, как раз, пришла за тем, чтобы меня проконсультировали профессионалы, но только не таким тоном! Далее консультант показала мне несколько моделей шлангов, я выбрала. Стоимость 485 руб., я протянула девушке купюру 500 руб., она выбила чек, прицепила его к товарному чеку, протянула мне со словами: "Вам прямо и направо, там получите", и снова уткнулась в телефон. Я продолжаю стоять, через какое-то время она поднимает голову от телефона: "Я же сказала, что вам прямо и направо". На что я ей отвечаю: "А сдачу сдать вы мне не хотите?". "А, да, еще сдача", - говорит девушка. Отдает мне 15 руб., не извиняясь, снова склоняется к телефону...

Выводы об обслуживании в магазине "Мастер-Сантехник" делайте сами...

Магазин просто прекрасный))).

Нужно было купить сифон для мойки на кухню. Я не знала какой конкретно нужен и три раза возвращалась, методично добивая продавцов-консультантов своей тупостью и некомпитентностью(. Однако, никто даже не подал виду. Напротив, все старались мне помочь, по нескольку раз объясняли очевидные вещи и нюансы. А когда я приходила вернуть не подошедший сифон, не грубили, а без проблем брали его, и помогали приобрести новый. В итоге, только на третий раз мне удалось купить то, что нужно). В этом нет вины продавцов, просто у нас сложная мойка, и каждый раз обнаруживались неизвестные ранее детали))).

Большое спасибо Алексею, Кристиану и двум девушкам (я к сожалению не запомнила их имен) за внимательность, инициативность, трудолюбия, доброжелательность и искреннюю любовь к клиентам. Ваш магазин - это именно тот случай, когда ВСЕ сотрудники МОЛОДЦЫ))) Предлагаю всех премировать))))))). За сантехникой только к вам))).

Хороший магазин, рекомендую!

Нужна была самая дешевая ванна на 150см. Хотел взять в другом магазине этой сети, но в тот момент когда была свободна газель, там этой ванны не оказалось и мне посоветовали отправится на Техническую 40.

В этом магазине девушка продавец очень грамотно обьяснила. что стоит взять ванну чуть подороже, и обьяснила почему, в итоге смутившись добавила, только не думайте, что хочу вам продать товар подороже :). Ее обьяснения меня убедили, ванна стоит, все хорошо.

Молодой человек так же достаточно качественно обслужил.

В общем от магазина одни положительные впечатления!