МегаФон-Yota

Купил наушники беспроводные, 6 мая , пришёл их вернуть 12 мая, так как они мне не подходят, при покупке консультант отказался продемонстрировать товар, пришлось его купить чтобы понять подходит он нам или нет!!!!! Говорят что оформили заявление на возврат, но прошло уже много времени, от вас ни ответа ни привета,! Ало вы где???? Где решение

? По закону должны были на месте сделать возврат,

Пишу по данному адресу Мегафона, так как расположен ближе всего к дому. И очень надеюсь на ответ.

Буквально на днях раздался звонок, девушка-оператор, представившись, предложила безлимитный интернет с сохранением старого тарифа за 12 рублей в день. Итого в месяц 360 рублей. Я согласилась. На том и договорились.

Какого же было моё удивление, когда оказалось, что за подключение безлимита Мегафон снял с меня 50 рублей. При том, что разговаривающая со мной девушка даже не упомянула об этой дополнительной плате. Нет, я всё понимаю, сумма в 50 рублей - мелочь, но, наверное, нужно предупреждать об этом?!

Это же скольких абонентов можно так "обслужить" на пол сотни?

Непрятная ситуация!

И это ещё не всё. Оказывается, что 360 руб. - это стоимость только инета в месяц без основного тарифа. Хотя заунывный голос девушки даже не упомянул об этом.

"С ума сошла" - подумала бы я про себя, если бы в тоже самое время не зашла в офис Мегафона другая женщина с таким же вопросом.

Тут мне стало чуть легче, т.к. это не я неправильно поняла оператора, а она целенаправлено ввела в заблуждение и не меня одну.

P.s. Пошла учиться играть в футбол, чтобы потом отфутболивать таких вот операторов - сказачников.

Обращаюсь к руководству!! Обучите свой персонал! Ваш продавец первый раз слышит о том, что можно выставлять счет на оплату! Утверждала, что такое ваша организация не делает. После кому то позвонила и о чудо, ей сказали что выставить счёт можно. Дала ей паспорт организации, минут 10 она что то изучала в компьютере, после попросила мой паспорт (зачем то!?) и сказала, что то что я ей дала, а именно паспорт организации не считается, у неё написанно что так нельзя.. Впервые такое услышала, уже не раз наша организация так покупает, а в мегафоне оказывается нельзя так... До этого звонила на горячую линию, мне сказали что так можно купить, подходите в салон и вам все сделают, сделали, только не в мегафоне а в соседнем МТС!!!