- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдыхали в санатории «Мельковский» в первой половине августа 2023.
Плюсы санатория:
• Расположение: центр города, рядом - сквер, набережная;
• Новый добротный ремонт в стиле конца 20х, начала 30х годов 20 века (время постройки здания санатория), особенно понравились лампы, люстры в этом стиле.
• Чистота везде.
• Удобные кровати и постели.
•...
Отдыхали в санатории «Мельковский» в первой половине августа 2023.
Плюсы санатория:
• Расположение: центр города, рядом - сквер, набережная;
• Новый добротный ремонт в стиле конца 20х, начала 30х годов 20 века (время постройки здания санатория), особенно понравились лампы, люстры в этом стиле.
• Чистота везде.
• Удобные кровати и постели.
• Москитные сетки на окне в номере.
• Махровые халаты в номере (правда, одного размера 48-50, крупным гостям не повезло).
• Процедуры выполнялись точно по времени, без задержек, медсёстры вначале знакомили с процедурой, всегда интересовались самочувствием до и после процедуры.
• Принимавший врач-терапевт внимательный, уделил достаточное время на приём, приём не формальный, а индивидуальный.
• Новое медицинское оборудование.
• Хорошо оборудован хамам.
• Утренняя зарядка на воздухе.
• В столовой хорошая посуда.
• Вкусная, по-домашнему, приготовленная еда.
Минусы санатория:
• В номере шторы просвечивают, «просят» пришить к внутренней части ткань, не пропускающую свет.
• Есть электрочайник, но розетки рядом нет, можно было добавить удлинитель.
• На антресолях в сумках какое-то оборудование на случай пожара, это плюс, но никто нас с ним и с его применением не ознакомил.
• На кроватях вместо покрывал небольшие накидки, приходилось днем лежать на постели, из-за чего она быстро пачкалась, а меняли всего один раз.
• В санузле нет никакой полки для принадлежностей.
• Нет минимальной сушки для белья, приходилось сушить на мебели.
• Телефон висит над выключателем санузла, рукой постоянно задевали трубку, она падала.
• В коридоре на окне нет москитной сетки, вечером на стенах много насекомых, кто-то их убивает, остается грязный след на стене.
• В столовой в проходе лампы висят низко, люди, ростом выше среднего наклоняли голову, так и просятся поменять их местами с теми, что вдоль стены в конце комнаты.
• Недостаточно бесплатных процедур.
• Питание: порция одинаковая для всех – для ребенка и для мужчины.
• Нет питания для больных диабетом или с проблемами ЖКТ.
• Завтрак по объему недостаточен, особенно для мужчины. Много углеводов. Самое популярный продукт в мире на завтрак – яйцо, дали один раз за две недели. Молока не давали совсем, к кофе, например. Часто подбор блюд на день вызывал вопросы. На день железнодорожника утром была гречневая каша с сосиской (плюс молочная каша), вечером – снова гречневая каша. В один день также было с макаронными изделиями. Странное сочетание на обед салата с крабовыми палочкам, в котором преобладал рис, и гарнир – тот же рис. Или сельдь под шубой, в составе которой картофель, и картофель на гарнир. Фруктов давали мало, только мандарин и яблоко, в августе - никаких сезонных фруков!!!! Вкусняшек – практически никаких. Один раз рулет сладкий, один раз – пирог из теста, начинку не заметили. И вишенка на торте – на день железнодорожника дали эскимо на растительном жире (большими буквами написано на упаковке). Скудненько, как от сердца отрывали.
• Обслуживание официантов – неудовлетворительное. Если приходилось питаться во вторую смену, то нас всегда ждали неубранные столы, отсутствие салфеток, приборов, хлеба. И каждый раз нам приходилось просить официантов вытереть стол, ждать недостающего на столе. Зачем-то заранее они выставляют салаты, и к приходу второй смены чистые салаты стоят рядом с грязной посудой. Фрукты клали на стол, а не тарелку. На «спасибо» после приёма пищи официантка почему-то, начиная с завтрака, отвечала «до свидания». Другие – «не за что»))), «пожалуйста». Кто-то подскажет официантам, что отвечают - «на здоровье»)))))? Их неприветливые лица мы видели с самого утра.
Спасибо тем, кто качественно оказывал услуги. Хочется пожелать коллективу минусы превратить в плюсы, тогда ваш санаторий будем рекомендовать знакомым и друзьям.
Марина, добрый день. Благодарим Вас за развернутый и объективный отзыв. Конечно, с некоторыми позициями сложно согласиться :) Например, на завтрак не менее 2-3 раз в течение недели подаются блюда из яиц (омлет, глазунья, отварное яйцо с горошком, блинчики, оладушки). Фрукты и выпечка подаются через день. а вечером регулярно кисломолочные продукты...
Марина, добрый день. Благодарим Вас за развернутый и объективный отзыв. Конечно, с некоторыми позициями сложно согласиться :) Например, на завтрак не менее 2-3 раз в течение недели подаются блюда из яиц (омлет, глазунья, отварное яйцо с горошком, блинчики, оладушки). Фрукты и выпечка подаются через день. а вечером регулярно кисломолочные продукты (йогурт или кефир). Молоко в связи с жарким сезоном не пользуется спросом у отдыхающих. Мы обязательно примем меры по исправлению недочетов и постараемся "минусы превратить в плюсы" :) Надеемся, Вы и Ваши близкие станете нашими постоянными гостями и сможете оценить проделанную работу. Всегда Вам рады.
