Приятное место для регулярных заказов. Всё без лишнего пафоса, но с душой. Бывает, что доставка чуть задерживается, зато еда всегда свежая. Самовывоз выручает, когда спешу.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что вам все понравилось! Будем ждать вас снова!
Беру у них часто на обед — быстро, сытно и всегда одинаково вкусно. Уже проверенное место 😋 Молодчинки
Егор, добрый день! Нам приятно знать, что вы остались довольны нашим обслуживанием и блюдами. Мы будем рады видеть вас снова в нашем ресторане!
Хорошая служба доставки, у них есть много чего в ассортименте. Но в основном набираем разных роллов и пиццу. Вкусно
Добрый день! Спасибо за прекрасный отзыв, мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждая доставка была на высоте. Будем ждать от вас новых заказов!
Давненько я не писала отзывы, но вот снова *здравствуйте*.
Это не ресторан, даже не кафе и не забегаловка у вокзала, это просто ДНО
Пришли в 12 часов +- с подругой, позавтракать, зал почти пуст, официанты один/два, потерянные, не приветливый хост.
Девочка официант, имя не запомнила, видимо новенькая, а может это норма, для данного заведения… Знание...
Давненько я не писала отзывы, но вот снова *здравствуйте*.
Это не ресторан, даже не кафе и не забегаловка у вокзала, это просто ДНО
Пришли в 12 часов +- с подругой, позавтракать, зал почти пуст, официанты один/два, потерянные, не приветливый хост.
Девочка официант, имя не запомнила, видимо новенькая, а может это норма, для данного заведения… Знание меню - ноль, на все вопросы подвисала, и отвечала - могу уточнить у кухни/бара. Заказали 2 супа, 2 ролла, 2 напитка. Ни времени ожидания, ни вопроса о том, как подавать напитки\блюда, ничего не спросили… Кофе по соотношению цена - качество, ушел далеко, жаль *в минус*, безалкогольный мохито тоже не о чем. Спустя минут 10 ожидания, сказали, что не смогут приготовить один суп, ок, заменили. И бингоооо, спустя 30 минут сообщили, что роллов тоже можно не ждать, это просто пушкабомба. Оплатили напитки и ушли. Очень надеялись вкусно покушать, в итоге просто потратили время в пустую. Отвратительное отношение к гостям. И как можно пол часа греть основу на том ям, где нужно просто добавить продукты, и так и не вынести блюдо, мне совершенно не понятно. Больше ни ногой
Софья, доброго вечера! Мы понимаем, что такая ситуация вызывает разочарование и приносим искренние извинения за испорченное впечатление о нашем ресторане. Мы передали всю информацию управляющей ресторана. Ваш отзыв очень важен для нас, мы обязательно проработаем с командой все моменты, которые вы подсветили.
Пожалуйста, направьте на нашу почту...
Софья, доброго вечера! Мы понимаем, что такая ситуация вызывает разочарование и приносим искренние извинения за испорченное впечатление о нашем ресторане. Мы передали всю информацию управляющей ресторана. Ваш отзыв очень важен для нас, мы обязательно проработаем с командой все моменты, которые вы подсветили.
Пожалуйста, направьте на нашу почту leteam_care@mail.ru свой номер телефона, имя и дату посещения (тема письма: FLAMP Пассаж). Мы бы хотели детальнее разобраться в ситуации и исправить сложившееся у Вас негативное впечатление.
зашли в первый раз.
думаю, он окажется последним.
интерьер да, действительно красивый, больше плюсов я не увидела.
посадили нас за столик, все вроде бы хорошо.
официант принял наш заказ и всё, пропал.
хотя, чай можно было вынести побыстрее, нежели нам его несли.
спустя 15 минут подошёл официант и сказал что сырников (которые мы заказали)...
зашли в первый раз.
думаю, он окажется последним.
интерьер да, действительно красивый, больше плюсов я не увидела.
посадили нас за столик, все вроде бы хорошо.
официант принял наш заказ и всё, пропал.
хотя, чай можно было вынести побыстрее, нежели нам его несли.
спустя 15 минут подошёл официант и сказал что сырников (которые мы заказали) оказывается нет, об этом тоже можно было сообщить заранее, я думаю.
спустя ещё какое-то время, нам сообщают что миндального молока так же нет, мол извините :)
не знаю где как, но по-моему кухня как-то должна ставить в известность официантов заранее, что есть и чего нет.
ладно, сидим ждём
сначала принесли пасту, потом уже - салат (просили вынести вместе)
курица в пасте, как мне показалось - сырая, вкуса курицы практически нет, спасибо хоть грибы были вкусными 😄
по остальным блюдам вопросов нет.
что касается посуды, с одной половины стола забирали можно сказать вовремя, про другую время от времени забывали)
Кристина, доброго вечера! Просим прощения за сложившуюся ситуацию, нам искренне жаль, что впечатление о нашем ресторане было испорчено. Информацию передали шеф-повару и управляющей ресторана.
Пожалуйста, направьте на нашу почту leteam_care@mail.ru свой номер телефона, имя и дату посещения (тема письма: FLAMP, Пассаж). Мы бы хотели детальнее...
Кристина, доброго вечера! Просим прощения за сложившуюся ситуацию, нам искренне жаль, что впечатление о нашем ресторане было испорчено. Информацию передали шеф-повару и управляющей ресторана.
Пожалуйста, направьте на нашу почту leteam_care@mail.ru свой номер телефона, имя и дату посещения (тема письма: FLAMP, Пассаж). Мы бы хотели детальнее разобраться в ситуации и исправить сложившееся у Вас негативное впечатление.