- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделали заказ в конце сентября. Сроки изготовления-поставки нам были озвучены от 30 до 45 дней. 45 дней закончились 6 ноября.
Естественно, не позвонили они сами нам ни разу. 4 раза звонили мы, на что получали интересные и непоследовательные ответы:
1. Где-то 10 ноября: «мы Вам перезвоним, как только свяжемся со складом»
Конечно же, никто с нами не...
Сделали заказ в конце сентября. Сроки изготовления-поставки нам были озвучены от 30 до 45 дней. 45 дней закончились 6 ноября.
Естественно, не позвонили они сами нам ни разу. 4 раза звонили мы, на что получали интересные и непоследовательные ответы:
1. Где-то 10 ноября: «мы Вам перезвоним, как только свяжемся со складом»
Конечно же, никто с нами не связался.
2. 12 ноября звоним сами: «доборники готовы к передаче, по полотнам уточним, доставка 16 ноября»
3. 15 ноября звоним уточнить время доставки, получаем ответ: «доборники и 2 из 3 полотен готовы, потому давайте перенесём доставку на 21 ноября?»
Хорошо. Давайте.
4. 20 ноября, уже зная «обязательность» этой компании, звоним в очередной раз уточнить время доставки и тут нас ожидал сюрприз: «двери готовы. На фабрике. В Челябинске»...
К слову, доборники и 2 полотна во время 2 и 3 звонка якобы были уже в Екатеринбурге. Мы начали выяснять, в каком месте из сказанного все-таки была правда. Нарвались лишь на хамство и предложения «ну вот так». Завтра доставки тоже не будет.
В итоге вместо 3-ех ОПЛАЧЕННЫХ ПОЛНОСТЬЮ дверей имеем:
1. конфликт, с которым обязательно обратимся в службу защиты прав потребителей
2. Совет для будущих покупателей: «Покупайте, пожалуйста, двери в другом месте»
Уважаемый Владимир Викторович, спасибо Вам за ваш отзыв. Мы учли ваши замечания и провели соответствующую воспитательную работу в отношении не своевременного осведомления Вас по готовности заказа.
В связи с резко увеличившимся спросом на двери фабрики «Краснодеревщик», фабрика по факту увеличила сроки изготовления.
Просим прощения за доставленные...
Уважаемый Владимир Викторович, спасибо Вам за ваш отзыв. Мы учли ваши замечания и провели соответствующую воспитательную работу в отношении не своевременного осведомления Вас по готовности заказа.
В связи с резко увеличившимся спросом на двери фабрики «Краснодеревщик», фабрика по факту увеличила сроки изготовления.
Просим прощения за доставленные неудобства и потраченные нервы.
Уважаемый Владимир Викторович, спасибо Вам за ваш отзыв. Мы учли ваши замечания и провели соответствующую воспитательную работу в отношении не своевременного осведомления Вас по готовности заказа.
В связи с резко увеличившимся спросом на двери фабрики «Краснодеревщик», фабрика по факту увеличила сроки изготовления.
Просим прощения за доставленные неудобства и потраченные нервы.
Спасибо за обратную связь. Двери нам привезли 26 ноября, оповестили сами. Видимо, работа действительно была проведена