МТС

Заехал в салон на Краснолесья 133 сменить оператора на МТС.

После перепечатывания паспортных данных сотрудником салона и оплаты, меня попросили подписать договор для перехода в МТС. Я подписал не глядя, т.к. не предполагал что при перепечатывания паспортных данных можно сделать СТОЛЬКО ошибок. Фото прилагается. Потерял несколько дней, т.к. МТС не смог меня перевести к себе абонентом при сверке паспортных данных с текущим оператором)))

Придется платить абонентскую плату текущему оператору чтобы продолжать оставаться на связи и нужно снова ехать в салон МТС для корректировки паспортных данных.

Салон в Гринвиче, тот что рядом с Гиперболой.

Дважды покупал телефон . По обслуживанию и качеству аппаратов вопросов нет

Внимательно смотрите чеки при получении .

При покупке телефона вежливый хитрован Раиль Насимов, отбивая чек, технично умолчал о кэшбеке , вбив в чек номер своей подставной сим карты.

В итоге 1300 рубликов кэшбека технично переходят на счёт предприимчивого продавца .

Но больше убивает не цинизм ситуации, а отмазки . Обнаружил дома , вернулся за разъяснением.

Простого извините было бы достаточно и сгладило ситуацию .

Вот такая крыса работает в салоне МТС, к слову руководитель офиса , как оказалось.

Ps Кэшбэк МТС вернул на счёт телефона в полном объёме. Но к оператору у меня и не было претензий. Вопрос к конкретному персонажу

Некомпетентные сотрудники! После двух посещений появилось куча проблем, туда идти желания нет.

Менял тариф по спутниковому телевидению, заплатил за год вперед сумму, которую указал мне продавец. В итоге через месяц узнаю, что тариф мне не поменяли. Пришел снова туда, попросили повторно написать заявление, все сделал как сказал продавец. Итог: отключили телевидение и написали, что недостаточно средств. Хотя все оплачено на год вперед!

Сегодня(12 марта )Считаю, что обратная связь очень важна. Расстроена интернет магазином МТС и вашим оффлайн магазином в Гринвиче, а так же работой мтс на горячей линии.

Сделала заказ на сайте наушники эпл аирподс и через некоторое время мне пришла смс о готовности заказа, его номер и о том что можно подъехать и забрать заказ. Я тут же выехала, пришла в ваш салон в Гринвиче на что мне сказали девушка и молодой человек ,что -то в духе - ой, а мы их прода.... в смысле нет их больше.

Они куда-то позвонили, убедились , что наушников нет, не решили мой вопрос и отправили меня из салона)

Далее я позвонила на горячую линию мтс, потому что мне жаль потраченного времени и спустя более 10ти минут оператор таки ответил , я обрисовала ситуацию и мне сказали вам по другому добавочному номеру , но соединить меня не могут.... так я и не смогла связаться ни с кем....

Отзывы пишу очень редко, но мтс почему у вас так стал хромать сервис?

И это не первый случай к сожалению. Наушники я купила в другом месте....