МТС

Больше никакого желания работать с вашим интернет- магазином, да и вобще с салонами компании МТС. Все началось с момента когда я решила заказать себе телефон. И не просто телефон, а IPhone XR. И вот я вижу его на сайте компании МТС по достаточно не плохой цене в 44690. Естественно я оформила заказ и стала ждать его подтверждения. Подтвердили мне его на следующий день. В тот же вечер я радостная поехала его выкупать с другого конца города, собирая все пробки которые никак не заканчивались из- за кучи выпавшего снега. Приехали мы в салон уже ближе к закрытию, примерно за 10-15 минут. Я полная счастья захожу и говорю что мне необходимо выкупить интернет заказ и когда молодой человек сидящий там услышал что в этом заказе находится, он сообщил мне что есть «нюанс». Коробка телефона оказалась открытой. Я все же рискнула его посмотреть и попросила принести его со склада. Мне принесли телефон и когда я открыла коробку и достала его, я поняла что брать я его точно не буду. Потому что телефон в этой коробке явно уже доставался и по какой причине он оказался открытым, навсегда останется тайной. Продавец конечно же утверждает что он уже им такой пришел(!), видимо салоны МТС это единственные магазины куда продукция эпл приходит уже открытая :) . Вобщем вечер был безвозвратно испорчен, от телефона мы отказались. Уважаемое руководство, почему вы не указываете на сайте что товар вскрытый?! Телефон в непотребном состоянии, плёнка сзади вся в следах пальцев(уже была!), я доставала его за плёнку, поэтому сразу обратила внимание на это когда вынимала его из коробки. Я конечно понимаю что по сравнению с 12 моделью эта на порядок дешевле, но тем не менее это не причина так относиться к товару и к вашим клиентам.

Не знаю что сделали со старым коллективом который был летом 2018 , но тот который сейчас там мальчишки просто умницы , пришла с банальным вопросом к ним .

Так они все мне объяснили и помогли понять .

Весь мой негатив который был накоплен на компанию тут же убрали, спасибо большое Виталию и Александру за то что объясняют все доступно и подсказывают.

В том году обращалась в салон девушка не чем не помогла и ещё мне тариф поменяла, вместо того что бы продлить просто интернет. Спасибо еще раз мальчишкам в салоне за помощь.

Не знаю что сделали со старым коллективом который был летом 2018 , но тот который сейчас там мальчишки просто умницы , пришла с банальным вопросом к ним .

Так они все мне объяснили и помогли понять .

Весь мой негатив который был накоплен на компанию тут же убрали, спасибо большое Виталию и Александру за то что объясняют все доступно и подсказывают.

В том году обращалась в салон девушка не чем не помогла и ещё мне тариф поменяла, вместо того что бы продлить просто интернет. Спасибо еще раз мальчишкам в салоне за помощь.

30.05.2018 г обратилась в салон для подачи заявления. Специалист Доронина О. Н. приняла заявление. Прождав 3 суток, услугу я так и не получила. Обратившись на горячую линию МТС, мне пояснили, что заявление не отправлено. Пришлось поехать повторно в салон. Так вот, про всех специалистов данного салона сказать не могу и оценить тоже, но Доронина О. Н. совершенно не компетентна, рассеяна и безграмотна. Очень неприятные моменты остались.