Новый век

Купила диван в компании Новый Век. Продавцы-консультанты очень понравились, вежливые, все объяснили/показали. Общалась сначала с Натальей, но так как на выбранный диван была акция, по условиям которой нужна была 100% оплата, пришла на следующий день и уже общалась с Мариной. Приятно было, что Наталья забронировала диван на складе (были готовые и не надо было ждать 3 недели на изготовление, только в трех расцветках, для меня цвет был не принципиален), а могла ведь просто дождаться следующего дня и только тогда заняться диваном для меня (вдруг я не приду). С Мариной мы оформили покупку и доставку. Доставка была через 2 дня.

Не понравилась работа грузчиков: хамоватые и ушленькие. Диван принимала мама (пенсионерка). В день доставки позвонили по телефону и сказали, что скоро подъедут, потом позвонили второй раз, когда подъехали, и спросили как проехать во двор через ворота. Позвонили еще раз и попросили подойти к воротам. Нет чтоб просто сказать, что домофон не работает (мы не знали, что он не работает (ремонт в коридоре, наверно, задели какой-то провод)) мы бы от соседей им открыли ворота. В итоге они прождали у ворот 30 минут (хорошо хоть вообще не уехали), пока во двор не заехала другая машина. Когда подняли диван в квартиру наорали на мою маму (что за бардак, почему не работает домофон). На вопрос почему они не позвонили еще раз по телефону и не сказали о сломанном домофоне, грузчики сказали, что у них нет нашего телефонного номера.

За подъем дивана мы должны были заплатить из расчета: если диван (в разобранном виде) входит в лифт, то по 250 р. за первый и восьмой этажи, а если не входит, то по 250 р. за каждый этаж, т.е. 2000 р. (8 этаж). В итоге, если на лифте 500 р., если пешком -2000 р.

Общая сумма за доставку получилась 1200 р. Почему-то 4 ступеньки до лифта (который находится на первом этаже) посчитали как подъем на второй этаж, т.е. 500 р., потом грузчик заявил, что мы еще должны оплатить подъем с 8 на 9 этаж, от этого мама отказалась, т.к. странное предложение, доставка на 8 этаж, причем тут подъем с 8 на 9 этаж. Ну и за ожидание взяли 450 р. (не расторопные какие-то грузчики, сидят ждут в машине, никаких действий не принимают (мама у меня пожилой человек, могла и растеряться что и как сделать), но они то постоянно доставляют грузы и такое бездействие).

Поэтому работу продавцов-консультантов оцениваю на отлично, а грузчиков отрицательно (за хамство и желание нажиться на пожилом человеке).

Про качество дивана пока ничего сказать не могу, внешне все цело и работает.

Купил диван Фишт БД от этой фабрики счастливых людей. Другим не советую. При гарантии 6 лет сидение дивана проломилось в первый же месяц. При осмотре, под обшивкой, обнаружил, что продольные бруски, на которые распределена основная нагрузка, изготовлены из обрезка толстой фанеры. В описании заявлен брусок из древесины хвойных пород, но из него только поперечные бруски,которые на виду. Оптимизаторы.

От гарантийного ремонта путем замены одной фанерки на аналогичную пришлось отказаться.

У нас двушка, было принято решение переехать в гостиную, отдав спальню под детскую. Самым крутым вариантом пришло в голову сделать шкаф кровать диван, никаких дорогих ремонтов, никаких монтажных работ по перегородкам, просто практичная мебель для квартиры. Начала искать готовый комплект... Цены бешеные, частники берут в 2 раза больше, решила посмотреть где все магазины заказывают эти модели и приятно удивилась что в Екатеринбурге есть сам представитель. Начиталась отзывов и на 2 недели меня прибило...... Снова стала искать где ещё продают подобные комплекты, но цены кусались. В итоге позщворилав магазин, все узнала, где есть пример, почему столько отзывов негативных, девушка по телефону успокоила, что отзывы пишут хорошие редко, только на эмоциях все плохое, приезжайте и сами все увидите. Приехали в Белку, потрогали материалы, полежали на матрасе и вот мы уже составляем договор. Как и договаривались привезли нам мебель и матрас 21 июня, уже третий день кайфуем от нового "соседа". Так что, Уважаемые, не смотрите на отзывы, поверьте опыту моему, тут все отлично. Качество лучше, чем во многих магазинах. А ткани какие дешёвые? Ещё и антивандальные. Вобщем мы под впечатлением. Ценник отличный и качество!

Всем доброго времени суток! 21.02.21 заказал у данной компании стол по индивидуальным размерам, все обговорило с менеджером уточнили сумму/все устроило.

Менеджер сразу предупредила,что из-за праздников и индивидуальных размеров время изготовления этих 4-х досок из ЛДСП будет увеличено и посчитала примерно со всеми задержками стол будет готов 12-13 марта. Дата вполне меня устроила, внёс символическую предоплату в 500₽.Обещали позвонить как стол будет доставлен в магазин или если сроки изготовления сдвинутся. На календаре 15 марта ни привета ни ответа,Решаю позвонить,узнать судьбу еще не моего стола. В ответ на вопрос мол ребята, что там с это столом получаю ответ о том что у вас же индивидуальный размер! Ждите ещё неделю. Ладно думаю уже ждал столько и ещё подожду, люди то порядочные обманывать не станут. И так звонок поступил от этой организации 28 марта, говорят мол товарищ мы тут изготовили и привезли то что ты просил. Ок беру машину, приезжаю. Стол стоит собранный, на вопрос как его тащить ответ однозначно это не наша проблема. Ладно думаю, стол затянут пленкой значит все хорошо(мой косяк не проверил). Через весь этаж по всем мебельным салонам тащу эту штуку к служебному лифту. Приехав домой снял все пленки и увидел дело рук этих «мастеров». Выпили под стаканы 2х размеров, сначала начали делать отверстие, потом прикинули что стаканы меньше, выпилили меньше мол пленкой затянем не увидят. Все это чудо обошлось мне в 4200. Правда сделали скидку 3% за долгое ожидание и то после того как хотел забрать аванс. Вердикт таков, может в этой конторе и неплохая готовая мебель, но на заказ я бы точно тут ничего не делал. Несомненно косяк мой что я когда забирал не проверил, но считаю что менеджер при приемке стола видела в каком он состоянии.