agm1975

16.08.2023 было ТО газового оборудования, на котором было сказано, что с 01.09.2023 по 31.12.2023 необходимо подойти на Машиностроителей и перезаключить старый договор на договор нового образца, ввиду изменений в законодательстве. 01.09.2023 приехала на Машиностроителей, где мне сказали, что договор нового образца еще в разработке и когда будет готов не известно.

Возмущает несогласованность действий, не надо вводить граждан в заблуждение и напрасно тратить их время.

Купила диван в компании Новый Век. Продавцы-консультанты очень понравились, вежливые, все объяснили/показали. Общалась сначала с Натальей, но так как на выбранный диван была акция, по условиям которой нужна была 100% оплата, пришла на следующий день и уже общалась с Мариной. Приятно было, что Наталья забронировала диван на складе (были готовые и не надо было ждать 3 недели на изготовление, только в трех расцветках, для меня цвет был не принципиален), а могла ведь просто дождаться следующего дня и только тогда заняться диваном для меня (вдруг я не приду). С Мариной мы оформили покупку и доставку. Доставка была через 2 дня.

Не понравилась работа грузчиков: хамоватые и ушленькие. Диван принимала мама (пенсионерка). В день доставки позвонили по телефону и сказали, что скоро подъедут, потом позвонили второй раз, когда подъехали, и спросили как проехать во двор через ворота. Позвонили еще раз и попросили подойти к воротам. Нет чтоб просто сказать, что домофон не работает (мы не знали, что он не работает (ремонт в коридоре, наверно, задели какой-то провод)) мы бы от соседей им открыли ворота. В итоге они прождали у ворот 30 минут (хорошо хоть вообще не уехали), пока во двор не заехала другая машина. Когда подняли диван в квартиру наорали на мою маму (что за бардак, почему не работает домофон). На вопрос почему они не позвонили еще раз по телефону и не сказали о сломанном домофоне, грузчики сказали, что у них нет нашего телефонного номера.

За подъем дивана мы должны были заплатить из расчета: если диван (в разобранном виде) входит в лифт, то по 250 р. за первый и восьмой этажи, а если не входит, то по 250 р. за каждый этаж, т.е. 2000 р. (8 этаж). В итоге, если на лифте 500 р., если пешком -2000 р.

Общая сумма за доставку получилась 1200 р. Почему-то 4 ступеньки до лифта (который находится на первом этаже) посчитали как подъем на второй этаж, т.е. 500 р., потом грузчик заявил, что мы еще должны оплатить подъем с 8 на 9 этаж, от этого мама отказалась, т.к. странное предложение, доставка на 8 этаж, причем тут подъем с 8 на 9 этаж. Ну и за ожидание взяли 450 р. (не расторопные какие-то грузчики, сидят ждут в машине, никаких действий не принимают (мама у меня пожилой человек, могла и растеряться что и как сделать), но они то постоянно доставляют грузы и такое бездействие).

Поэтому работу продавцов-консультантов оцениваю на отлично, а грузчиков отрицательно (за хамство и желание нажиться на пожилом человеке).

Про качество дивана пока ничего сказать не могу, внешне все цело и работает.

в Гиперболе нравиться разнообразие товара. Цены, конечно, завышены. Постоянно покупала орехи кешью, нравились именно в такой банке, беру по несколько баночек. В последний раз покупаю данного производителя, т.к. при последней покупке в орехах были обнаружены насекомые: при открытии одной банки из нее вылетела моль, при открытии второй умершая моль и живой червячок. Банки герметично упакованы, срок годности нормальный, не знаю партия такая может быть, но желание покупать еще раз орехи данного производителя больше нет.

Обычно заказываю такси «Три десятки» на текущее время, в течение 10 мин приезжают. Водители всегда попадались вежливые, может просто везло.

Решила заказать такси заранее, чтобы не ждать. Нужно было ехать от ДК Эльмаш до КОСКа Россия.

Позвонила в 14.00 час. Оформила заказ машины на 15.00 час. Девушка-оператор заказ приняла, озвучила стоимость, подтвердила, что заказ машины на 15.00 час. оформлен.

В 14.50 час. когда закончились занятия (не могу пользоваться телефоном во время занятий), обнаружила 6 пропущенных вызовов от службы такси (с 14.32-14.45 час). Перезваниваю, в ответ сообщение: «К вам подъехал белый Вольво такой то номер». Выхожу из ДК Эльмаш, машины нет. Перезваниваю, уже отвечает девушка-оператор.

Объясняю, что на 15.00 час. у меня заказана машина, что по тел было сообщение, что машина подъехала, но машины нет.

Наш диалог:

- Заказа на 15.00 час. нет, с вашего тел. номера был звонок в 14.00 час.

- Конечно был, и заказ был оформлен на 15.00 от ДК Эльмаш до КОСКа России;

- Значит Ваш заказ перехватили;

- Что значит перехватили, и что сейчас делать?

- Оформлять новый заказ;

- Хорошо оформляем;

- Откуда и куда едите?

- от ДК Эльмаш до КОСКа России;

- мне нужен конкретный адрес ДК;

- когда я оформляла заказ в 14.00 девушка адрес ДК знала;

- почему вы так разговариваете, почему я должна это выслушивать?; (какая у девушки нежная психика, всего лишь указала на ее некомпетентность, а кто-то ведь мог её и нецензурно послать, за то что они самостоятельно отменили заказ).

- адрес Старых Большевиков, 22 (почему то адрес КОСКа России она у меня не спросила);

- заказ оформлен, стоимость 300 руб (до это была 280 руб), ожидайте.

В итоге через 10 мин уехала от ДК. Но я опоздала в КОСК не на 15 мин как планировала, а на 25. Да и вообще сама ситуация очень неприятная.

Я, конечно, допускаю что машина приехала раньше и водитель ждал меня минут 15, но мне не нужна машина в 14.30 час. и в 14.45, я в это время просто занята.

Делаем вывод: на текущее время в такси «Три десятки» машину заказывать можно, а вот на конкретное время лучше в другой компания, т.к. они вас подведут.