Парус

Ужасный сервис...Приехал чтобы поменяли тросики на МКПП ,по работе сказали будет стоить в районе 1500р.и сказали подождать 2-3 часа , после 3х часов позвонили и говорят что трос не тот , нужно другой, поехал по магазинам и выяснилось что они собираются мне поменять трос ручного тормоза, хотя в авто центре четко сказал что меняю и где находятся троса, после того как я потерял деньги на дорогу и время , позвонили на следующий день, сказали что всё собрали, но 1 передача не работает и нужно менять полностью МКПП. Итог такой , ремонта вышло на 7500- так как они 5 часов меняли троса , туда -сюда разбирая машину + зачем то подтянули ручной тормоз (следовательно туда тоже залазили) . Починкой очень не доволен и совсем не рекомендую данный центр. Если вам дороги нервны и деньги обходите его стороной.

Пользовался сегодня услугой шиномонтажа на своём авто РАВ 4. Предварительно за 2 дня связался с менеджером озвучил по его просьбе марку машины, размер и профиль шин. Узнал цену за услугу. Все устроило. Записался на 9.00 приехал, - приняли вовремя все сделали хорошо но вдруг при оплате ценник стал на 800 рублей дороже! Спрашиваю у администратора как так и почему? Ответила что все вопросы к тому с кем общались (сегодня я так понял не его смена). Далее позвала мастера который занимался моей машиной и спросила у него: " У нас что цены поднялись?" Я был обескуражен этим спектаклем. 2 звезды за своевременный приём авто и чистоту рабочей зоны. 1 за то что сделали скидку в районе 300 рублей. Но осадок остался.

Записывался по телефону, обозначил марку и модель автомобиля - Chery Tiggo FL 1.6. Обозначил что необходимо сделать (замена топливного фильтра и диагностика топливной системы). Ответили, что на месте просто надо будет сообщить специалисту, что нужно сделать и все проверят. В итоге на месте выясняется, что диагностику сделать не могут, т.к. нет необходимого оборудования. Могли бы сразу сказать, что не занимаетесь такими автомобилями, зачем тратить свое и мое время? Чтобы поменять топливный фильтр за 300 рублей и заработать ещё пару сотен на работе? Ну вы серьезно? Отличный бизнес план! Получили копеечную прибыль и потеряли клиента, блестяще. Научите менеджеров своих выяснять хотелки и проблемы клиентов, чтобы не работать в пустую и не получать такие отзывы

Добрый день!

Хочу поблагодарить Андрея Филашова🔥

Позвонила узнать делают ли диагностику автомобиля перед покупкой.

Андрей дал развёрнутый ответ, что сделают и сколько будет стоить.

Спросил марку выбранного автомобиля, рассказал все плюсы и минусы. Посоветовал, что ещё можно посмотреть в моём бюджете. Так же отметив почему стоит рассмотреть предложенные марки.

Всё грамотно, очень чётко и предельно ясно.

Теперь есть понимание, в каком направлении двигаться.

Осталось выбрать автомобиль )))

Ещё раз спасибо!