Парус

Покупали месяца 2 назад катушку зажигания, где нам сотрудник сказал, что данная деталь осталась на ветрине и что на неё есть гарантия 1 год. Приехали домой, поставили, две недели отъездили и перестала работать. Купили в другом магазине новую, работает до сих пор. Эту решили сдать. Приехали в Парус 29.09.2018, объяснили всю ситуацию, нам сказали что гарантия не вышла, пишите заявление, написали, отдали, нам объяснили, что скорее всего нам ее заменят на новую. В итоге: нам позвонили 8.10.2018 около 21:00 и сказали что подъезжайте вам пришёл ответ и сегодня съездив узнаем, что в замене нам отказано, так как по их не понятной проверке она оказалась исправной. Мы очень возмущены данным поведением автоцентра, за что и ставим самую низкую оценку( если бы можно было ставить — то поставили бы его) и никому не рекомендуем данное ужасное заведение, которое обманывает людей и где работают технически неграмотные сотрудники!!!! P.S. Сотрудник магазина при проверке подал ток на обмотку катушки и показал нам, что на свечу идёт искра, на мой вопрос о возможности проверки катушки под нагрузкой(в рабочей среде двигателя) сотрудник оказался в недоумении ссылаясь, что нам самим нужно произвести экспертизу.

Ребят, реально сервис крут. Он не только крут, он честный, он открытый, ничего не наговаривают по ремонту, всё по делу, и даже больше, если это потребуется. Отвечают на любые вопросы и поясняют что и зачем. Лишнего не берут. Приехал на Ниссан тииде с проблемным стуком спереди, все обсмотрели, два раза прокатились и неполенились, чтобы услышать этот стук и понять откуда происходит он. Вообщем все устранили. Стуков нет. Было то , тьфу, ерунда. А я то думал. Только сюда теперь! Хватит, перелопачено столько сервисов, везде обман... Едьте и нераздумывайте только СЮДА! Спасибо Владимиру и Стасу!

Пишу с аккаунта жены. Раньше обращался уже в этот сервис, все устраивало (точно знал что нужно делать и сколько это стоит). Но недавно приехал на диагностику подвески - стучало спереди. Вынесли диагноз - перепрессовка сайлентблоков всей задней подвески (хотя сзади не беспокоило ни чего, да и вообще перепрессовка сайлентблоков сомнительная процедура, слышал чт лучше рычагами сразу менять), спереди все правильно сказали. Цену на работы менеджер Виктор озвучил 10 тыр. Ну ладно, думаю, не дорого, тем более уже раньше был у них поэтому есть некоторое доверие - сделаю все как сказали. Купил запчасти на 11 тыр, приехал.

И началось самое интересное. Менеджер Владимир насчитал работы на 18 тыр. За слова менеджера Виктора менеджер Владимир не отвечает (с его слов)))) Ваша ошибка же говорю, скидку сделайте хотя бы. Вот говорит прайс, дальше бессмысленно обсуждать. Дальше такой диалог:

Вопрос о скидке решаете вы?

Нет.

Кто?

Директор. Его нет на месте.

Дайте телефон.

Не дам.

Звоните сами.

Не берет трубку.

Результат - спереди сделал в другом сервисе. Сзади диагностика в другом сервисе показала что все в идеале. Зря купил запчасти на 6 т.р., пришлось еще их возвращать, что тоже время и нервы.

Вообщем впечатление испорчено окончательно.

Сам не поеду больше к ним и не рекомендую ни кому.

Комфортная зона ожидания, хороший выбор запчастей, светлая и чистая рабочая зона, вежливый персонал, идут на контакт, все рассказывают и объясняют. Огромный плюс что никто не воспрепятствует нахождению в рем. зоне во время выполнения работ (а то сейчас пошла мода у сервесников не пускать в рез. зону, загонят и делаю всякую хрень безконтрольно). Мне все нравится, езжу уже не первый раз в этот автоцентр. Спасибо!