Надменные, высокомерные продавцы. Прям с порога заметно, что «дорожат» каждым своим клиентом. Сплошное хамство и впаривание самых дорогих изделий. Про грамотную консультацию: «не, не слышали...». По видимому думают, что кроме них, на рынке никого нет)))
Вообщем не советую данный магазин никому!!!
Добрый день. Очень хочется разобраться в данной ситуации. Не могли бы Вы оставить свои координаты здесь или написать на сайте PEREKAT.RU в разделе "Письмо директору". За ранее спасибо!
Являясь предпринимателем, я не буду осознанно ставить плохую оценку любимому магазину, хотя оценка 5 явно завышена. Очень бы хотелось, чтобы мой отзыв приняли к сведению.
Являясь новичком в рыбной ловли так или иначе возникают вопросы, требующие квалифицированной консультации. Я понимаю, что таких как я - достаточно много. Но если продавцов это...
Являясь предпринимателем, я не буду осознанно ставить плохую оценку любимому магазину, хотя оценка 5 явно завышена. Очень бы хотелось, чтобы мой отзыв приняли к сведению.
Являясь новичком в рыбной ловли так или иначе возникают вопросы, требующие квалифицированной консультации. Я понимаю, что таких как я - достаточно много. Но если продавцов это утомляет, советую сменить работу. Здесь нет места насмешкам и подколам. Продавцы общаются высокомерно и нагло. Чувствуешь себя неловко и думаешь «зачем я сюда пришёл».
Отдельный респект Артёму (фамилию не знаю). Парень профессионал и очень клиентоориентирован.
Резюме: с каждым днём все больше и больше развивается данная отрасль. Помимо цены, важную роль играет и работа персонала. Очень хотелось бы бОльшего внимания к клиентам.
Добрый день, Александр!
Благодарим за отзыв. Уверены, что ни кто из наших продавцов не хотел вас обидеть, у всех ребят разная манера общаться, может быть кто-то из них не удачно пошутил, приносим свои извинения.
Артему ваши слова передадим, с остальными проведем беседу, но очень сложно без конкретики.
Еще раз приносим извинения, будем рады видеть...
Добрый день, Александр!
Благодарим за отзыв. Уверены, что ни кто из наших продавцов не хотел вас обидеть, у всех ребят разная манера общаться, может быть кто-то из них не удачно пошутил, приносим свои извинения.
Артему ваши слова передадим, с остальными проведем беседу, но очень сложно без конкретики.
Еще раз приносим извинения, будем рады видеть вас снова в нашем магазине.
Сделал заказ на сайте, с доставкой, ввиду невозможности осуществить самовывоз, написал ФИО дисконтной карты. Перезвонили, сказали что для получения скидки по дисконтной карте нужно приехать и забрать самовывозом, попытался объяснить что нет такой возможности , потому как работаю до 20 00. Предложил подождать меня до 20 30., получил отказ. Предложил...
Сделал заказ на сайте, с доставкой, ввиду невозможности осуществить самовывоз, написал ФИО дисконтной карты. Перезвонили, сказали что для получения скидки по дисконтной карте нужно приехать и забрать самовывозом, попытался объяснить что нет такой возможности , потому как работаю до 20 00. Предложил подождать меня до 20 30., получил отказ. Предложил вариант продиктовать по телефону заказ, что бы провели скидку и доставили - отказали. Объяснили что в интернет-магазине отдельная дисконтная накопительная система , а чего вы об этом не рассказывали когда карту выдавали дисконтную и мы дружно копили скидку по ней? По факту имеем 2 системы накоплений на одно лицо,которые между собой по накоплениям не пересекаются. Клиентоориентированности 0! Кол вам за это! К вам больше не ногой, буду покупать дороже , платить за доставку с Москвы и других городов, но к вам точно не пойду.
Заказ №4771.
Добрый день, Антон!
Действительно - система скидок розничного магазина и интернет-магазина различны. В связи с этим покупателям предоставляется достаточно простой ВЫБОР - воспользоваться бесплатной доставкой интернет-магазина и скидочной системой для зарегистрированных пользователей, либо получить скидку по карте при самовывозе в магазине. У...
Добрый день, Антон!
Действительно - система скидок розничного магазина и интернет-магазина различны. В связи с этим покупателям предоставляется достаточно простой ВЫБОР - воспользоваться бесплатной доставкой интернет-магазина и скидочной системой для зарегистрированных пользователей, либо получить скидку по карте при самовывозе в магазине. У магазина есть часы работы и если у Вас есть потребность сделать самовывоз во время, когда магазин не работает, то по этому вопросу лучше написать на сайте "Письмо директору", я думаю что мы бы решили этот вопрос при общем желании. Мы всегда готовы идти на встречу покупателям.
В интернет каталоге не информативная информация. Нет точных характеристик материалов. Хотел прикупить что нибудь для нахлыста. Надо вживую смотреть цвет, размер, но в магазин не пустили. Прийдётся в другом месте искать.
Добрый день!
Работа розничного магазина приостановлена в связи с указом губернатора. Ко всем товарам фото выставлены на сайте, если вам не хватает какой либо информации, ее всегда можно уточнить по телефону или по электронной почте.
Закупался для спиннинговой ловли, все оказалось очень качетсвенным и оригинальным. Выбор просто огроменный!
Добрый день, Кирилл!
Благодарим за очень позитивный отзыв
Для коллектива нашего магазина, очень важно знать мнение наших покупателей
Мы и дальше будем стремиться улучшать наш ассортимент и обслуживание
Всегда рады видеть вас в нашем магазине