Первый бытовой

Отдавал в ремонт цепную электропилу Макита (ела масло очень сильно). Долго ждал обратного звонка о завершении работы, в итоге пришлось звонить самому. Спустя примерно 2 месяца забрал пилу, но проверить сразу не мог, т.к. была уже поздняя осень и пилить в это время было особо нечего. Рассчитывал на порядочность организации. Но в итоге деньги отданы, а неполадка не устранена. Предполагаю что они вообще ничего не делали, возможно даже не вскрывали. Ужасно не понравилось иметь дело с этой организацией.

Огромный плюс "Первого Бытового" - это клиентоориентированность , вежливость в общении с покупателями, хорошие специалисты на телефоне , умеющие сгладить любой конфликт. Чувствуется , что за годы работы набили руку. И гарантия реально работает. Я вот купил в январе холодильник , с замененным компрессором , ну не повезло чуток,

месяца три - четыре он холодил хорошо , а потом в холодильной камере вдруг потеплело так ощутимо , дак забрали по гарантии , перезаправили и обратно привезли , занесли на этаж бесплатно. Утечки хладагента не выявили , мотор тоже живой , скорее всего, при замене мотора недостаточно тщательно промыли систему от старого масла и произошла закупорка капиллярной трубки , неисправность устранили. А купи я холодильник в "Авито" - дак пришлось бы на дом холодильщика за свой счет вызывать, а это удовольствие недешевое. Спасибо ребятам из "Первого Бытового" , работают хорошо , о бытовой технике знают вообще все , общались с ними и о свч - печах и о стиральных машинах, всегда помогут и подскажут.

Ужаснейшая компания! вызвали мастера на ремонт машинки стиральной. Приехали. забрали. Взяли за диагностику и доставку. Ремонт говорили будет около 3000р. В результате позвонили- оказывается 8000р. Полмашинки! ладно, согласились. Через несколько дней привезли, опять за доставку взяли деньги. Машинка стала работать, но появилась новая проблема, которой до этого не было- из-под дверцы при наборе воды сала вытекать струйкой вода. Этого не было до ремонта! Позвонили в компанию- они снова приехали и забрали машинку. Сказали, отремонтируют бесплатно по гарантии. Через 2 дня нам позвонили и сказали, что никакой течи нет, отремонтировано. И везли нам обратно 2 недели!!! То они звонят днём в рабочий день и говорят "Сейчас привезём"- а нас нет дома, мы работаем, то они не успевают вечером. Вчера я уже позвонила и наорала на оператора. А что делать? Привезли, взяли за установку 350 руб (хотя говорили, что это будет бесплатно!)- без квитанции и чека! И что вы думаете? Снова течёт из-под дверцы вода при наборе. Чудо-просто-мастера! НИКОМУ! не советую обращаться в эту ужасную фирму "рога и копыта". Экономьте свои нервы, деньги и время!

Сдал 28.11.2020г в ремонт шуруповёрт. Сразу взяли 500р за диагностику. Сказали выполнят диагностику в течение 3 дней и мастер перезвонит. Прождал неделю, звонка нет. Позвонил 06.12.2020 сам, сказали выяснят и перезвонят. Звонка не было. Позвонил 07.12, опять никакой информации, потом говорят что заболел мастер. Сказал что ждать не буду, верните без ремонта. Ответили, что привезут назад на Сибирский тракт. Позвонил 08.12. узнать привезли или нет, опять никто не в курсе, говорят что привезём. 09.12 приехал сам, шуруповёрта нет, опять приёмщица начала выяснять. На возмущение реагирует неадекватно. Если 10.12 не заберу шуруповёрт и деньги за диагностику, буду подавать заявление о мошенничестве. Не связывайтесь с этой конторой!

Всем Доброго дня.Купила машинку в съемную квартиру у данной организации.консультант уверила,что машинка как новая,исправная,но на деле оказалось все на оборот.При доставке машинку проверить не разрешили,сославшись на то что она с холода.Включив её спустя три часа,поняла что она не работает.

Позвонила в компанию на следующие утро,мне ответили,что вернуть её нельзя и что ко мне выедет мастер.Попросила телефон руководства,но оно не захотело разговаривать.Видимо бизнес существует только для отъема денег у населения.

Дорогие Господа и Товарищи,кто решил купить подержанную технику в этой Конторе ,Убедительно прошу Вас подумайте и еще раз подумайте.Скупой платит дважды.Машинка встала 9500 а в магазине новая 14000т.