Пицца Сан

Служба доставки пиццы и роллов
  • Екатеринбург, Лобкова, 50 — 1 этаж
  • Красных Командиров 270 м
Ekaterina Krasnova написала 6 отзывов об этом месте

Хотелось все урегулировать без отзыва на флампе, но нет, руководство бездействует. Конечно все не так «трогично», но максимально неприятно из за пофигизма. 30.12 сделала заказ, куда входила запеченая тортилья, заказ привезли быстро, хоть он и сделан был под закрытие. Пицца вкусная, роллы нет, но из за чего пишу этот отзыв, потому что запеченой...

Показать целиком

Хотелось все урегулировать без отзыва на флампе, но нет, руководство бездействует. Конечно все не так «трогично», но максимально неприятно из за пофигизма. 30.12 сделала заказ, куда входила запеченая тортилья, заказ привезли быстро, хоть он и сделан был под закрытие. Пицца вкусная, роллы нет, но из за чего пишу этот отзыв, потому что запеченой тортильи не оказалось, привезли обычную. Простите, но обычная у вас «не айс» стала, . Я прекрасно понимала, что мне в любом случае ее уже никто не переделает, ведь на дворе ночь, думаю ну ладно вернут бонусами разницу, хотя от обычной тортильи мы съели 2 рола, больше не хотелось, оставив остальное на утро, вдруг захочется, но не захотелось и полетело вечером это в мусорку.

Но весь этот отзыв к руководству , которое игнорирует проблему. Ни за что не поверю, что за 2 недели нельзя было решить вопрос и просто хотя бы принести извинения. В первый же день я отписал проблему, сказали что решат вопрос и связаться, через 5 дней я напомнила, но сказали решают😂. До сих пор решают.

Я не тот человек, который пишет негативные отзывы. Я люблю писать и позитивные. Именно о вашей доставке 2 позитивных отзыва, 2 негативных. Прикрепляю фото заказа и то, что привезли.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый день, Екатерина! Спасибо за Ваш комментарий🙏 Столкнуться с подобной ситуацией действительно весьма неприятно😔 Мы сожалеем, что ожидание обратной связи заняло столь длительное время. Скажите пожалуйста номер заказа, обязательно проведем проверку качества заказанных блюд и проанализируем допущенные ошибки, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем.

  • Заказ номер 0333

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Благодарим за ответ, приносим свои извинения за допущенную оплошность, начислили Вам бонусные баллы в качестве компенсации за ошибку, хорошего Вам дня!

Загрузка рекламы