Ekaterina Krasnova

Пришла, решила сделать заказ с собой , 10 хинкалей, суп и 2 соуса, ожидание было 15-20 минут. Кушать сели через 15 минут, как забрали, дома. Первый минус отчего я расстроилась, нам не положили соуса! Хинкали шибко судить не буду, может быть их надо было сразу кушать, так как бульона там не было совсем, но фарш не вкусный.

Суп харчо, но это в моем понимании вообще не харчо было, просто овощной томатный суп с фасолью , даже подумала, что заказ перепутали, но по хинкалям все сходилось.

В общем, подумала «ура, хорошее заведение в парк Хаусе» но что то опять косяк 🤔 ужин у нас получился «без удовольствия». Так же не положили приборы, салфетки. Прикладываю фото супа. то, что темное в супе, это баклажаны.

Хотелось все урегулировать без отзыва на флампе, но нет, руководство бездействует. Конечно все не так «трогично», но максимально неприятно из за пофигизма. 30.12 сделала заказ, куда входила запеченая тортилья, заказ привезли быстро, хоть он и сделан был под закрытие. Пицца вкусная, роллы нет, но из за чего пишу этот отзыв, потому что запеченой тортильи не оказалось, привезли обычную. Простите, но обычная у вас «не айс» стала, . Я прекрасно понимала, что мне в любом случае ее уже никто не переделает, ведь на дворе ночь, думаю ну ладно вернут бонусами разницу, хотя от обычной тортильи мы съели 2 рола, больше не хотелось, оставив остальное на утро, вдруг захочется, но не захотелось и полетело вечером это в мусорку.

Но весь этот отзыв к руководству , которое игнорирует проблему. Ни за что не поверю, что за 2 недели нельзя было решить вопрос и просто хотя бы принести извинения. В первый же день я отписал проблему, сказали что решат вопрос и связаться, через 5 дней я напомнила, но сказали решают😂. До сих пор решают.

Я не тот человек, который пишет негативные отзывы. Я люблю писать и позитивные. Именно о вашей доставке 2 позитивных отзыва, 2 негативных. Прикрепляю фото заказа и то, что привезли.