- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Подарили сертификат на день рождения! Честно мне такой отдых не очень нравится. Позвонила в компанию, чтобы вернуть деньги. Так как понимаю, что сертификатом не воспользуюсь. Итог мне отказали возвращать деньги, так как у них этот пункт прописан в договоре. Имейте ввиду это, при покупке.
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
Сертификаты у нас, действительно, не подлежат возврату и обмену, но мы стараемся идти навстречу гостям и рассматриваем все ситуации в индивидуальном порядке. Для этого необходимо обратиться в наш отдел бронирования, мы обязательно поможем решить данный вопрос)
Хорошего дня!
Пишите им досудебном претензию, все сертификаты возвратны, их договор противоречит законам РФ
Спасибо большое! Изучу этот вопрос.
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
Сертификаты у нас, действительно, не подлежат возврату и обмену, но мы стараемся идти навстречу гостям и рассматриваем все ситуации в индивидуальном порядке. Для этого необходимо обратиться в наш отдел бронирования, мы обязательно поможем решить данный вопрос)
Хорошего дня!
Я уже обращалась в ваш отдел бронирования. И мне ничем не смогли помочь. Никому не рекомендую покупать сертификат. Всем знакомым и друзьям обязательно это все передам.