Почта России

Посылки отправляю каждую неделю . В разных отделениях, и это отделение, самое худшее! Но попадаю сюда, только когда есть удобное для записи время.

Записался на сайте на 10 утра. Стою с 9.30, так как приехал с пригорода. Жду.

Подходит сотрудник и говорит, мы сегодня с 11 утра будем работать!!!

Слов нет.

Аа. По субботам и понедельникам они тоже не работают. Не царское дело видимо!!

Заказала доставку почтальоном, ещё 3 сентября. Никто ничего не принёс, не сообщил. Оформила повторную доставку на 7 сентября, вновь никакой информации. Звонила раз 5 на горячую линию, автоответчик ничем не помогает, но один раз соединили с сотрудником, который не смог мне помочь, сказала переведёт на другого, в итоге,просто сбросили трубку.

На почте была разок, в очереди стояла два часа.

3 день не можем получить денежный перевод. 23 августа ходили 2 раза, сначала оператор (молодой человек) сказал, что нет денег, но к вечеру будут; к вечеру в кассе не оказалось нужной суммы. Оператор предложил взять 10000 руб, а на сдачу купить продукты (пусть директор отделения сама план по продуктам делает, нечего клиентов принуждать). Тогда оператор предложил придти утром, утром 24 августа денег опять не было, а оператор (женщина) взяла номер телефона, чтобы известить когда будут деньги. Сегодня 25 августа сломалась касса, ждали мастера, звонков с почты не поступало. Может нам стоит в полицию обратиться, чтобы организовали проверку деятельности вашего отделения, на предмет возможного хищения денег?

23 ноября, вторник. Пришёл пораньше, перед открытием, чтобы быть первым. Время 8:40 - отделение открыто уже почти час, но обслуживание клиентов только начато. Причина: не работает программа. Оператор не может ничего объяснить, рекомендует сначала подождать 5-10 минут, затем ещё 15 минут, затем говорит, что раньше, чем через 20 минут проблема не решится. В итоге новый совет: обратиться в другое отделение. Час времени потрачен на бесполезное ожидание. Это что за работа? Оператор не виновата, для неё это тоже стрессовая ситуация, и она проявила выдержку, но разобраться с технической частью нужно.