- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приходим сюда с коллегами на обед иногда. Частенько пользуемся акцией, когда приходя с 15.30 идет скидка 50% на бизнес-ланч.
И все бы ничего, если бы не обслуживание. Оно здесь 50 / 50. Иногда попадаются вежливые и приятные официанты, а иногда обслуживание как в самой плохой забегаловке, когда ждешь сдачу 20 минут и все действия официант делает...
Приходим сюда с коллегами на обед иногда. Частенько пользуемся акцией, когда приходя с 15.30 идет скидка 50% на бизнес-ланч.
И все бы ничего, если бы не обслуживание. Оно здесь 50 / 50. Иногда попадаются вежливые и приятные официанты, а иногда обслуживание как в самой плохой забегаловке, когда ждешь сдачу 20 минут и все действия официант делает настолько "нехотя" и с таким видом, буд-то я денег должен. Сегодня округлили счет на 168 рублей до 170, хотя оплачивал по безналу.
Ребята, вы не делаете мне одолжение, если я покупаю еду по вашей акции с дисконтом 50%. Это условия ВАШЕГО кафе, вы ее инициировали, я здесь не причем. Думаю, что в сфере обслуживания, даже небольшой заказ необходимо обработать с улыбкой, не заставляя клиента долго ждать.
В общем, приду разве что за компанию. Неприятное ощущение от вашего заведения. Не рекомендую!
Георгий, для начала хотелось бы извиниться перед вами за такое обслуживание. Действительно, вы правы, никакие скидки или бонусы не должны влиять на работу персонала. Нам очень жаль, что разочаровали вас :( Мы обязательно проведем беседу с официантами. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться. Ждем Вас снова. Зам. управляющего, София.
Георгий, для начала хотелось бы извиниться перед вами за такое обслуживание. Действительно, вы правы, никакие скидки или бонусы не должны влиять на работу персонала. Нам очень жаль, что разочаровали вас :( Мы обязательно проведем беседу с официантами. Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться. Ждем Вас снова. Зам. управляющего, София.