Pumpula

Мне рекомендовали ваше заведение как место с вкусной кухней и прекрасным обслуживанием, с кухней соглашусь, а вот про обслуживание не могу такое сказать.

Заказывали столик на День рождение 14 августа.

Нас обслуживала официантка Аня, обслуживание было очень "поверхностное", она вечно куда-то торопилась, бегала, приняв заказ принесли первым делом напитки, у мужа в бокале что-то плавало, на столе были крошки от прошлых клиентов. Еле дождавшись Аню попросили заменить бокал и протереть стол, но если бокал с напитком заменили, то про стол ,увы, забыли. Крошек там было достаточно, в том числе и на мебели...хорошо, протерли сами, не есть же с остатками чужой еды...

Поздравление с ДР было крайне поверхностное, прибежала Анна , что то тихонько, торопясь пробурчала под нос, "раскрыла" десерт, облив им стул, сделав вид что не заметила, снова убежала....Раньше ,говорят, у вас были душевные поздравления всем коллективом, музыкой и т.д....

При расчете на бонусной карте было 500 рублей, попросила Аню списать, на что она меня стала почему то переубеждать, говоря что мне выгоднее сейчас накопить, так как бонус будет повышенный в ДР... так и не смогла понять как это взаимосвязано, но попросила списать , почему то списали всего 300 рублей, а не 500 , знаю, что списываете только 20% от суммы счета, но это в разы меньше сумма получилась....

Честно, был очень сильный осадок от обслуживания, что подпортило праздник. Очень сожалею, что для празднования дня рождения выбрала ваше заведение.