Пятёрочка

Сначала был просто шок и непонимание. Ужасное отношение персонала к покупателям. Продавцы включая администратора катят свои телеги не обращая внимание на людей, только успевай отскакивая. На кассе ещё веселее, там видимо просто продавец была не в духе, подставили ей корзинку для продуктов, она принципиально её отталкивала и всем своим видом показывала, надо, сами складывайте, мне насрать.

Потеряли мой заказ и никак не могут найти!

Пришла смс о том, что 9.12.2021 последний день хранения.

Пришла забирать посылку, а ее нет.

1. Сотрудник при переезде никого не уведомил, о недостаче посылки. Не создал обращения в 5 post

2. 5post уверяет, что посылку изъяли 11.12. хотя этого быть не может, т.к. сотрудница искала 9.12 в программе и физически на складе - посылки не было.

3. Обращение создано 9.12, затем 16.12 Я приходила в пункт за другой посылкой и ещё раз попросила посмотреть ту, которая потерялась. В итоге она уехала в распред.центр.

Создали заявку на то, чтобы ее отправили в магазин обратно.

В сб 18.12 она должна была быть там.

Звоню в вс 19.12. посылка не отправлена, не нашли. Поставили статус повышенный, сказали начнут расследование.

21.12 позвонила ,ничего не изменилось.

Никто не посмотрел камеры. Никакой информации.

Как так можно было просрать если все отслеживается и в итоге ничего не найти????!!! В итоге сейчас я не могу вернуть деньги за посылку! Может быть ее просто банально кто-то спёр из сотрудников!

При выборе сыра, была не внимательна, что цена указана за 100гр, а не за шт. После того как на кассе пробили, посмотрела чек, увидела цену сыра, пошла смотреть почему так. Поняла что не увидела, что в ценнике указано за 100 гр. Попросила кассира сделать возврат, на что получила полный игнор. В магазине один кассир и один человек на кассе самообслуживания, сделать возврат просто нереально! В других магазинах такого нет! Разочарована, но есть из чего выбрать. Данный магазин буду обходить стороной! На месте руководства, я бы таких продавцов не держала на рабочем месте.