Екатеринбург
  • Регистрация

R66

Автомойка
  • Космонавтов проспект, 64 — 1 этаж
  • Проспект Космонавтов 650 м
  • ДК Лаврова 600 м
1

К сожалению, вынужден поставить очень низкую оценку этой мойке. Я был постоянным клиентом этой мойки последние два года, но больше туда ни ногой! Опишу ситуацию что и почему.

Моют ребята хорошо, глобальных претензий к качеству услуг не было никогда. Единственное, не продувают резинки на стеклах, но если просишь — делают. Очень многое зависит от мойщика: если поедете, то просите мыть мойщика Равиля, он честный и делает хорошо!

У меня даже карта есть с максимальной скидкой, подарю тому, кто хочет, пишите :)

Так вот, что произошло сегодня. Приехал на мойку с работы уставший. Мойщик, скажу сразу, не самый добросовестный, предложил мне двойной кондиционер для кожи. Я согласился, не подумав о том, что же это значит. Как он тогда объяснял, мол, у меня и на дверях есть кожа, ее нужно тоже обработать. Ок, согласился. Потом до меня стало доходить, что где-то я облажался, сходил к администратору и запросил прайс. Там написано: кондиционер кожаного салона 500 рублей. А мне сделали ДВОЙНОЙ. Я офигел, стал спрашивать за что и пошел разбираться. В итоге получил: возврат денег с очень большим трудом, мат в свой адрес (от администратора, неприкрытый, правда, потом она извинилась) и очень и очень неприятный осадок на душе. В общем-то желание накрутить побольше услуг под вечер понятно, но не такими путями, откровенным обманом. Ну хоть по телефону с управляющей смог поговорить более-менее спокойно. Понятно, сам согласился на этот откровенный развод с двумя кондиционерами, но как постоянному клиенту могли бы и на уступки пойти, переделать чек сразу без разбирательств. И уж точно без мата.

Кстати, когда вначале пошел разбираться, мне предложили просто дополнительную полировку пластика за бесплатно. Что тоже абсурдно по своей сути.

Больше всего разочаровала нецензурная брань в свой адрес. Девушка-администратор новая, раньше были другие.

Итог: заплачено 1584 рубля (к отзыву прикрепляю первый чек), получены более-менее чистая машина и поганое настроение. Я считаю, что это дорого за такой сервис. Больше не поеду туда мыться, хоть последние два года мылся только там. Специально ездил с ВИЗа на Эльмаш ради такого удовольствия.

Общие оценки:
— Интерьер и обстановка: 5 баллов;
— Качество услуг: 4-5 баллов в зависимости от мойщика (не могу сказать, что всегда отрабатывают свою высокую стоимость);
— Сервис: 1 балл (после сегодняшнего мата больше поставить не могу!).

Общая оценка должна быть 3 балла, но кол перечёркивает всё. По поводу карты пишите, отдаю по-настоящему. Всем удачи, надеюсь, Вам повезёт больше моего!

  • 9
  • 0

7 комментариев

  • Я раньше писал, что админы там никакие. Их не обучают. Они работают так как сами считают. Просто берут молоденькую девочку и думают, что дело в шляпе. Давно туда не езжу и другим не советую. Тут раньше был представитель мойки, и он куда-то подевался. За такую стоимость услуг, мойка работает плохо.

    Ответить
  • Мойка и правда испортилась в последнее время, больше не поедем туда.

    Ответить
  • Здравствуйте Misachu! Готов забрать карту. Мы с женой там часто моемся, а карта одна, неудобно всё время передавать. Где и как это можно сделать?

    Ответить
  • Можно сделать это по договоренности. Пишите на mishachu@live.ru

    Ответить
  • Здравствуйте! Ну что то не похоже на R 66!Обслуживаю Автомобиль уже 4года ,и не одного нарекания,да мелочи бывают,но это мелочи так как везде работают люди! Misachu так что думаю рано карточку отдавать )))!

    Ответить
  • Ну и бред вы тут, уважаемый пишите! Чтоб обматерили? Вы или намеренно наговариваете или я не знаю даже чем объяснить ваш негатив к этой мойке и ее администраторам. Девочки улыбчивые и радушные. Если сами на вопрос не могут ответить, тут же у мастера поинтересуются. Считаю данный отзыв происками конкурентов, не более.

    Ответить
  • Считайте как хотите, особенно если вы причастны к Р66. Мое дело оставить отзыв, люди уже сами решат настоящий он или это происки конкурентов :) удачи вам

    Ответить