- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доставили заказ из салона "Радуга Мебели": красивый и довольно качественно сделанный диван.... с ужасным химическим запахом. Диван был приобретен в детскую комнату, которая сейчас закрыта, т.к. находиться там невозможно. На претензию о возврате получили отказ. Подали жалобу в Роспотребнадзор. Ждём результат. Хочу добавить, что выставочные образцы...
Доставили заказ из салона "Радуга Мебели": красивый и довольно качественно сделанный диван.... с ужасным химическим запахом. Диван был приобретен в детскую комнату, которая сейчас закрыта, т.к. находиться там невозможно. На претензию о возврате получили отказ. Подали жалобу в Роспотребнадзор. Ждём результат. Хочу добавить, что выставочные образцы не пахли. Ребенок маленький, мама аллергик - сижу в шоке.
Добрый день, Татьяна! За 27 лет производства диванов, к нам поступило всего 2 претензии с посторонним запахом, 1 ваша, 1 от покупателя, которые обманом поменяли диван на другой цвет. С ваших слов, ткань не пахнет, а то название хим вещества, что Вы назвали, диваны источать не могут, в них нет тех материалов... все материалы и комплектующие...
Добрый день, Татьяна! За 27 лет производства диванов, к нам поступило всего 2 претензии с посторонним запахом, 1 ваша, 1 от покупателя, которые обманом поменяли диван на другой цвет. С ваших слов, ткань не пахнет, а то название хим вещества, что Вы назвали, диваны источать не могут, в них нет тех материалов... все материалы и комплектующие сертифицированны! Учесть, что выбор дивана происходил более 1.5 лет и вы посетили 4 салона из 5, в каждом провели не менее 2-3х часов и оформление заказа было не уверенным и не определенным по цвету и ткани, то считаем, что диван не понравился по цвету, а т.к.к качеству изделия придраться не возможно, наши диваны имеют высокое качество, то таким образом, вы пытаетесь отказался от полученного дивана. Всего наилучшего!
