Райффайзенбанк

Кроме слово " мошенники" не приходит на ум слово, которым можно охарактеризовать это учреждение. Решили, что им кажутся подозрительными мои операции. Дали срок неделю на предоставление документов. Требовали платные справки. Требовали документы с не понятной формулировкой и не давали уточняющих операций. Давали заранее не верную информацию. Затягивали как могли ( под предлогом от тезнических не исправностей до сброса звонка на горячей линии ). Заблокировали в итоге счёт , карта и доступ к приложению через 3 дня ( а не 7 ) . Теперь хотят не хилую комиссию, что бы мог забрать свои же деньги обратно . Крайне не рекомендую

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Если хотите сохранить нервы и оформить быстро ипотеку, то вам точно не в Райффайзенбанк…

Являюсь клиентом данного банка не первый год, с хорошей кредитной историей.

По вопросу с ипотекой даже не думая выбрали Райффайзен, о чем позднее ОЧЕНЬ пожалели…

Подали заявку на оформление ипотеки и вместо обещанных 1-2 дней прождали 1,5 НЕДЕЛИ!! Каждый день «кормят завтраками», работать не хотят от слова совсем!

На вопросы «когда будет точный ответ? У нас мало времени и все ли документы собраны» ответы были из разряда «да, документы собраны, сегодня-завтра ждите ответ», в итоге выясняется что чего-то не хватает. И так каждый день….

Плюс ко всему хамский персонал.

В общем, «мурыжили» 1,5 недели и в итоге отказ без объяснения причины) При условии, что кредитная история хорошая и по таким вопросам раньше всегда обращались именно в этот банк.

Подставили очень сильно, ни одному знакомому не посоветую связываться с Райффайзенбанком!

Райффайзенбанк украл деньги с моей дебетовой кэшбэк карты.

Нахожусь сейчас в Стамбуле. 07.03.2022 снимал деньги в банкомате с дебетовой кэшбэк карты Райффайзен банка. А 09.03.2022 Райффайзенбанк взял и присвоил остаток средств на моей карте и создал мне на счёте технический овердрафт (минус 2 181,84 р.)

Обратился в службу поддержки, где мне обьяснили, что из-за нестабильной мировой ситуации курс валют резко изменился и я оказался заложником скачка валютных курсов.

Цитирую, чем обьясняет ситуацию Райффайзенбанк:

"Операции по карте проходят в два этапа:

- на первом этапе сумма операции резервируется по курсу на момент операции по карте и становится недоступной для использования;

- на втором этапе мы получаем от платежной системы распоряжение на списание этой суммы. Списание со счета проходит по курсу на этот день.

Между первым и вторым этапом проходит несколько дней – так работают расчеты по картам всех платежных систем. Поскольку курсы на дату операции и дату списания могут отличаться, то со счета можт быть списана как бо́льшая, так и меньшая сумма по сравненво с зарезервированной.

Списание со счета происходит автоматически после получения распоряжения из платежной системы. Заверяем вас, что банк не меняет дату списания со счета в зависимости от курса и не заинтересован, чтобы на момент списания курс изменился в менее выгодную сторону для клиента."

Вот только это объяснение Райффайзенбанка не подходит для этой ситуации.

Т.к. курс с 6 марта по 10 марта не менялся! Сооответственно курс 7.03 и 9.03 был не изменен, как в Центробанке (115,6212), так и в самом Райффайзенбанке...

Райффайзенбанк говорит, что "умышленно не меняет дату проведения операции". Конечно не меняет, а просто берёт деньги своих клиентов и обманывает, что случился курсовой скачёк...

Райффайзенбанк говорит "такая ситуация во всей банковской сфере..."  Очередная лож от Райффайзена. Не нужно говорить за всю банковскую сферу. Я снимал 07.03.2022 с мастеркард других банков и другие российские банки такого не делали...

Райффайзенбанк умышленно решил воспользоваться  уязвимостью российских туристов и просто украл их деньги. У многих россиян за границей возникли большие сложности из-за жадности Райффайзенбанка.