REDMOND

Пишу с аккаунта мужа, т.к. своего на флампе нет.

Так вот, купила сумку в этом магазине 15 января из натуральной кожи. Цена со скидкой получилась 6300 рублей. Ну, не дорого и не дешево, сумочка маленькая, буквально для телефона и кошелка. Через 8 дней, после покупки у нее потрескались все ручки!!! Я была в шоке...это мягко сказано. Ну, думаю, ладно, пойду поменяю на какую-нибудь другую сумку. Приехала в Карнавал 27 января, т.к. в рабочие дни приехать не получалось (т.е. через 12 дней после покупки), и столкнулась со следующим: продавцы взяли сумку на экспертизу, я написала заявление о возврате денежных средств, вдобавок ко всему забрали оригинал чека (что странно). Все эти действия сопровождались (конечно спокойным тоном, но очень неприятным) следующими фразами: "позвонить администратору не можем, у него выходной", "вернуть вам деньги не можем, экспертиза покажет", "оставляйте сумку, мы посмотрим".

То есть мое желание "ОБМЕНЯТЬ СУМКУ" в этом магазине, оно просто улетучилось.

В итоге, тянули всё до следующего четверга (до 1 февраля), неделю не возвращали деньги. Хотя невооруженным взглядом было видно, что сумка бракованная.

Очень расстроилась, магазин этот не рекомендую никому.

Поставлю отметку 2 только за то, что администратор (или директор магазина, не знаю точно) Ольга Анатольевна, как обещала в четверг вернуть деньги, в четверг и вернули (правда на карту пришли деньги в субботу), иначе поставила бы 1.

Лучше идите в старый проверенный "ПанЧемодан". Купила там, кстати сумку после возврата денег из Рэдмонда, очень довольна.