Качество устроило, персонал коректен, выбор делаем на сайте, так удобнее, а если нет то заказ. Есть рядом автообслуживсние, удобно.. Но нам то помнится нахоженное место как ДК кирпичного завода, елки.. Здание и место благодатное видимо. Пусть живет долго. Архитектура необычная, стоит просто приехать со двора по дивиться
Здравствуйте, спасибо за приятный отзыв! Стараемся для Вас!
Почему поставил именно такую оценку, Думаю что если при неоднократном обращение в магазин или в сервис этого предприятия не было никаких проблем, То это уже можно так оценивать!!
И даже просто набрав их номер телефона за консультацией Можно всегда расчитывать на честный и профессиональный ответ на вопрос!!
Спасибо, стараемся для Вас.
Запчасти там не покупаю ,а вот сервис отличный если чисто по французам дастерам Террано ,цены просто сказочные на ремонт ,и делают быстро ,оставил машину потом забрал !нет зоны для клиентов но это компенсируется отличным ценником на услуги !Рекомендую
Спасибо Вам, стараемся для Вас.
В общем, история долгая, но не поленюсь и напишу свой первый отзыв, покупал в этом магазине на Рено Логан левый привод в сборе, выбор пал на белорусскую компанию Фенокс, купил (4000р), установил в другом сервисе (1500р), трансмиссионное масло (3 литра 2250р) через 3 месяца граната стала хрустеть, приехал в магазин так и так, вот тут и началось...
В общем, история долгая, но не поленюсь и напишу свой первый отзыв, покупал в этом магазине на Рено Логан левый привод в сборе, выбор пал на белорусскую компанию Фенокс, купил (4000р), установил в другом сервисе (1500р), трансмиссионное масло (3 литра 2250р) через 3 месяца граната стала хрустеть, приехал в магазин так и так, вот тут и началось самое интересное, коробка от привода, чек, гарантийный талон все было, стали требовать заказ-наряд из того сервиса где устанавливал, окей привез заказ наряд, стали требовать акт дефектовки привода, сами мол сделать не могут, только где устанавливали 3 месяца назад. В итоге привод подвис в воздухе, что бы сдать его нужно снимать с автомобиля, соответственно нужен новый привод, покупайте, за этот конечно пока деньги никто не вернул, подумав отдал родной привод в ремонт в другой автосервис, починили (3000р) приехал в магазин на замену, новый Фенокс сняли, родной старый установили (1500р) так как устанавливал не у них, привод забрали мол отдадим производителю далее позвонили говорят, ну мы вам вернем деньги но без 15% от стоимости, согласны, так как никакого желания судится и бегать по судам! на чем и выезжают 90% магазинов не было, согласился (черт с ними) через 20 дней деньги вернули на банковскую карту, но на этом история не заканчивается, проездив 4 месяца и вроде как периодически смотрел нет ли подтеков масла, на ТО было обнаружено что масло все таки вытекает из под пыльника родного установленного в сервисе МАГАЗИНА, соответственно к ним в магазин и сервис желания ехать не было, поехал в другой там где ремонтировали родной привод сервис, снятие (1500) показало, что привод установлен не правильно, пыльник не встал на место, а просто его загнуло и так установлено, из за этого масло из коробки сочилось в конечном итоге из 3 литров залитого осталось 400 грамм, привод сняли, установили правильно, слава богу резина не треснула и пришлось докупать в очередной раз 3 литра трансмиссионного масла (2250р), такая история в пол года.
Подведем подсчеты:
4000 + 1500 + 2250 = 7750 я мог потратить если бы все было в порядке,
4000 - 15% = 3400 вернули
600 + 1500 + 2250 + 3000 + 1500 + 1500 + 2250 = 12600 отдал я + куча нервов и времени.
До этого менял там помпу, радиатор охлаждения, делали регулировку клапанов, Ваня вроде мастера зовут, хороший парень, видно что разбирается в Рено, но этот случай просто убил.
Такая история, скажете поеду ли я еще раз в этот магазин или посоветую кому нибудь? Никогда) Хотя когда то я так порадовался что нашел этот магазин и автосервис при нем. Спасибо кто дочитал
Добрый день. Для возврата запчастей которые производятся в сторонних СТО нужен стандартный пакет документов. Если рекламация запчастей происходит после установки в нашем СТО это уже ложится на наши плечи. Подделку документов мы не производим, поэтому весь пакет требовали с Вас, и с Вашего СТО, это стандартная процедура, об этом Вам сразу сообщили...
Добрый день. Для возврата запчастей которые производятся в сторонних СТО нужен стандартный пакет документов. Если рекламация запчастей происходит после установки в нашем СТО это уже ложится на наши плечи. Подделку документов мы не производим, поэтому весь пакет требовали с Вас, и с Вашего СТО, это стандартная процедура, об этом Вам сразу сообщили по телефону и лично при встрече. Мы предоставляем магазинную гарантию 14 дней с момента покупки, а не гарантию от производителя (Fenox) которая составляет 1 год. Пошли Вам на встречу так как гарантийный срок от магазина (14 дней) истек. Вы согласились с этим. Именно такие правила устанавливает производитель запчастей "Fenox". После оформления всех документов запчасть была возвращена производителю. Денежные средства Вам вернули в установленном порядке. Если после нашего ремонта обнаружен дефект, работы производятся по гарантии бесплатно в установленный срок, что могли и сделать Вам, но обратной связи от Вас не последовало. Поэтому с течью левого внутреннего пыльника абсолютно не согласны, так как данный вид работ производится практически каждый день, с разными приводами и пыльниками, на протяжении трех лет. Свои обязательства мы выполнили в полном объеме. Если бы Вы привод восстанавливали у нас то и ответственность ложилась бы на нас, так как течь в основном происходит из под подшипника, который Вы меняли в другом СТО. Всего Вам доброго!
3 года покупаю тут запчасти. Гибкий сервис, удобный сайт, с доставкой тоже без проблем. Обо всех задержках у поставщиков предупреждают. Советуют что реально лучше взять. Услугами автосервиса при магазине не пользовался.
Добрый день. Спасибо Вам, стараемся для Вас.
19:00
19:00
19:00
19:00
19:00
17:00
17:00