Робек

В магазине действует пункт выдачи заказов Boxberry, хотя как такового ПВЗ не существует, вывесок-указателей нет (ну или я их не увидел), посылки выдают на кассе обувного магазина. Причем сотрудники магазина четко дают понять свое отношение к клиентам Boxberry. Например, кассир может повернуться и просто уйти на склад, хотя перед кассой три человека жаждут получить посылки. Других тоже не дозовешься. На замечания ответ простой, практически на грани хамства: «Мы здесь торгуем обувью, посылки – не наше дело, ждите, когда до вас дойдет дело. Не нравится – пишите отзыв». Такой сервис напрочь отбил желание заходить сюда даже за обувью.

Спасибо огромное, просто человеческое спасибо. С бабушкой пришли выбрать обувь, эту даму сложно на что-либо уговорить. А тут так все приятно, так душевно и то и се, все предложат, все принесут. Улыбнуться и вообще не наигранно. Карточку предложили. Вышли из магазина, я так довольна, бабушку порадовали, ботинки приобрели , скидку получили, настроение подняли своей добротой. Ещё раз спасибо, процветания вам 🤞🏻

Живу в этом городе и посещаю магазин в г.Первоуральске на Ватутина 36. Всегда очень терпеливый и компететный персонал. Не с первой пары и не с первой примерки приобретаю обувь. Бывает прихожу мерить 4 раза одни и теже туфли, чтобы окончательно влюбиться в обувь, и всегда меня воспринимают , как лучшего клиента. Спасибо за это ощущение и радость покупки. (+79538208625)