Royal Pub&Restaurant

Английский паб-бильярдная
  • Екатеринбург, улица Победы, 51а
  • Победы 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Решил я с супругой сходить в этот ресторан на выступление Линды. Забронировали столик на 5000+депозит на блюда 2000 ещё летом. Насторожило уже то,что охрана в грубой форме говорит супруге:-"Поднимите этот синий кулёк". Это он про косметичку в ее сумочке. Проверка у них такая. Ну понятно. Косметичка и кулёк одно и тоже в их понимании. Далее финиш....

Показать целиком

Решил я с супругой сходить в этот ресторан на выступление Линды. Забронировали столик на 5000+депозит на блюда 2000 ещё летом. Насторожило уже то,что охрана в грубой форме говорит супруге:-"Поднимите этот синий кулёк". Это он про косметичку в ее сумочке. Проверка у них такая. Ну понятно. Косметичка и кулёк одно и тоже в их понимании. Далее финиш. Нас не пустили внутрь. Внимание! Обувь не подходящая! Это они про мои ботинки за 7000 заделанные под кроссовки. И ни чего,что на спорт обувь они не тянут совсем. Как минимум потому,что из вельветовой ткани. Ок! Сообщаю,что мы за городом живём. Два часа туда обратно. Ну хоть администратор был вежлив и предложил все таки вернуться домой! Итог. 7000 на ветер и испорченное настроение в нашу с супругой годовщину. Были встречи с менеджером,были звонки по посещению,хоть бы слово кто сказал о дресс-коде. Ведь гости наверное "должны " изучить сайт вдоль и поперек. А то,что менеджер по телефону говорил:-"Оставьте свой почтовый ящик и мы скинем Вам меню банкета",а по факту ты неделю сам названиваешь по меню и слышишь ,что оно ещё не готово,а за день узнаешь,что все это время оно было на сайте . Так что,дорогие мои. Требуя от гостей какого то якобы уровня,соответствуйте сами.

  • 14
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

43 комментария

  • Вот это ужас! Кошмар,конечно...А деньги Вам так и не вернули!?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Конечно же...нет

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 😰 ничего себе.... действительно, не понятно из отзыва, получается, деньги даже не вернули? А вообще, я, наверное, наивный человек, но думала, что, когда покупаешь билет на исполнителя, то автоматически туда попадаешь...ведь ресторан или бар - это, по сути, просто площадка для выступления артиста, разве не так? 🤔

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Не вернули

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 😳

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • а сама Линда выступила с учётом дресс-кода?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Действительно. Наверное Линда была в бальном платье

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Разделяю всеобще недоумение

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ой спасибо)))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я бы им под дверь насрал, а деньги вам должны вернуть

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Боюсь свою обувь,в которой меня не пустили,испачкать))))

    У них по договору 72 часа до начала возможен возврат. Но! Конечно все можно доказать! Сопротивляться и добиться. Но нервы мотать не хочется. Просто будем знать,что есть такие заведения))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Это заведение застряло во временах 90х 🤦‍♂️ один раз там была и мне хватило. Уровень ниже не куда, быдло-бар.

    Не пошла бы туда, даже если бы там выступала какая-нибудь мировая легенда.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Рыгаловка, с кончеными быдл-охранниками, был как то там, больше не ногой!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 😳 как деньги не вернули? 7000р! да я на Стинга дешевле сходила... мне кажется, надо писать жалобу. на билете прописан дресс-код? обувь же, по факту не спортивная. сейчас в заведения даже в джоггерах пропускают...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ну видимо легче деньги брать,чем идти на уступки)))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Что так сложно клиенту на встречу пойти , не убудет от имиджа заведения... всегда можно сделать из ключение и пустить в кросачах. Меня пускали, а тут вообще люди денег заплатили🤦🏻‍♂️

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Меня тут кстати тож на концерт не пустили, правда летом, была жара я в шортах, на 2маши😄🙈🤦🏻‍♂️ Секьюрити чуть не разнёс😤

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • В итоге? Все равно не пустили?(

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Неа, но у меня правда вообще были сланцы🤣 это было в Кемере, я говорю в Москве даже пускают, а у вас вообще курортный город и жара!в итоге всю компанию из за меня развернули..

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • На месте этого паба надо вообще радоваться что клиент пришёл! Единственный дрес код чтоб не голый)) а то устроили там плять модный дом😄

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вспоминается сервис в Американских премиум ресторанах- если клиент к примеру без галстука,а внутренний дресс-код не позволяет быть без оного,то клиентам приносят запасной)

    Так же обувь,пиджаки и тд)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Капец. Кто, блин, там видит обувь под столом-то?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Точно не артисты)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А что вы хотели- Уралмаш. В Розе Джейн на Ленина такого беспредела нет. Английский паб.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Кто-то ещё ходит в это заведение? Были там однажды днём, заказывали еду по основному меню. Больше желания посещать это место нет. Рыгаловка.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Да, сочувствую... было бы интересно посмотреть на официальный ответ. Если его не будет, это будет просто "стук в дно" по Ежи Лецу.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Видимо,официального ответа не ждать))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Года два назад был на Линде, дак она вообще босиком пела!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Точно. Надо было пробовать босиком пройти. Там слова нет о наличии обуви)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • в наше время это вообще бред! и костюмы строгие уже с кроссовками носят. Да и заведение это , не институт благородных девиц...Возможно таким образом в условиях кризиса заведение решило подзаработать, дважды продав один и тот же стол. 🤔

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 🤦🏼‍♀️ идиоты 🤦🏼‍♀️

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за отзыв. Ради Вас мы становимся лучше.

    В начале Вашего прекрасного отзыва Вы правильно выразились: "поход в РЕСТОРАН". Изучив вашу тему по записи с видеокамер, мы пришли к заключению что обувь Ваша - конкретные спортивные кроссовки. Сколько они стоят - разницы нет.

    Поэтому всем сочувствующим рекомендуем в такой обуви ходить либо на спортивный стадион, либо гулять на улице.

    Что касаемо концертного меню, то наши менеджеры обзванивают гостей за день до мероприятия, чтобы вкусовые предпочтения были свежие (так как решение по выбору блюд за неделю до мероприятия может поменяться).

    И все же мы сожалеем, что так все вышло, особенно учитывая, что у вас была годовщина.

    Может в этой ситуации подойдет старая русская поговорка: "чтобы дружба была крепче, сначала нужно повздорить".

    Поэтому предлагаем со своей стороны посетить 12 декабря 2019г наш следующий концерт: группа Haddaway, который состоится в честь 10-ти летнего юбилея нашего ресторана. Правда Ваш столик уже выкуплен, но мы разместим Вас за другим.

    Или Вы можете забрать Ваши деньежные средства, приехав к нам и написав заявление на возврат.

    P.S. В подтверждение наших слов о том, что ради Вас мы становимся лучше, мы специально приобрели 5 пар мужских туфлей разного размера. И купим еще, если это будет необходимо.

  • За решение проблемы благодарствую. Запасная обувь-здравое решение)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вы наверное удивитесь (сарказм), но Паб Рояль уже три восторженных отзыва сварганил о концерте Линды. Особенно акцентируя внимание на то, что люди были в курсе дресс-кода))))

    После негативных отзывов о свадебных банкетах - тут же отзыв следом о том, как прошла шикарно свадьба.

    После разочарования от бизнес-ланча у них тут же отзыв от свидетелей, какие были неадекватные посетители и как все тут на самом деле вкусно и шикарно.

    Такие забавные, думают, что никто не догадается, что отзывы - фейки. Ну прям как дети.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • да у них 90% отзывов с пятёрками - с нулевых профилей!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Уже 6 про Линду. Стараются ребята🤣

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Убивают даже не фейковые отзывы, а откровенно безмозглые офф.ответы. Этой девочке явно корона жмет, причем в районе горла

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Увы, но в любое уважающее себя заведение в нашем городе не пускают в кроссовках, сколько бы они не стоили, странно, что вы об этом не знали

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • полный бред! Хотя о чем я, это же бот пишет)))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • по стилистике, тот же бот, что и офф. представитель))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • это и так понятно. Заведение пытается козырять словом: ресторан, забывая, что сейчас немного изменились тенденции в моде , и платье с кроссовками, и костюм с кроссовками уже не так страшно, как это было раньше. Можно посмотреть фото известных ресторанов в Москве и их посетителей, в том числе публичных личностей, кто в чем ходит, всех пускают. Но тут вам не это)))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Как же много "не уважающих себя" заведений в городе.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • на 12 декабря Artic и Asti заявлены. хотела на них пойти, но видимо придется отказаться. противоречивая информация, вам в ответе написали что 12.12 другая группы. Очень насторожил такой неуважительный ответ руководства на ваш отзыв...

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы