- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Имела возможность общения с разными отделами продаж многих застройщиков в Екб. 4 сентября я созвонилась с отделом продаж, разговаривала с менеджером Олесей. Обсудили нужную квартиру. Мне было предложено приехать 5 сентября в ЛЮБОЕ время для просмотра квартиры.Я спрашивала о том,что возможно назначить какое-то точное время?Или существует ли...
Имела возможность общения с разными отделами продаж многих застройщиков в Екб. 4 сентября я созвонилась с отделом продаж, разговаривала с менеджером Олесей. Обсудили нужную квартиру. Мне было предложено приехать 5 сентября в ЛЮБОЕ время для просмотра квартиры.Я спрашивала о том,что возможно назначить какое-то точное время?Или существует ли обеденный перерыв?Мне было сказано,что в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ.Я приехала к 2м часам дня.Олеси на рабочем месте не оказалось.Очень странная девушка-администратор предложила подождать 40 минут до окончания обеденного перерыва Олеси.Я попросила проводить меня к другому менеджеру.Просидев 30 минут,наблюдая за тем,как люди обращаются по аналогичному вопросу(в первый раз для просмотра квартиры,ни с кем из менеджеров заранее не договаривались), которые пришли уже после меня,их приглашают на консультацию.По всей видимости,администратор приглашала клиентов к менеджерам так,как желала ее душа,а не в порядке очереди.В итоге,меня тоже пригласили.И!О,новость!Квартиру забронировали 4 сентября вечером,о чем мне сообщила менеджер Елена.Но менеджер Олеся не посчитала нужным меня об этом предупредить.Конечно,Академ пользуется спросом,но так наплевательски относиться к клиентам - это надо уметь.Не советую данный отдел продаж. Непрофессиональные и странные сотрудники.
У них есть очень странная политика, что закрепляют за определённым менеджером, и поменять его в последствии никак нельзя. Нам так 'проперло' с менеджером Жанной сколько раз на неё жаловались за некомпетентность, но другого специалиста нам не давали. И что странно, у нас были наличные деньги на руках, но не вся сумма, выбрали определённую квартиру, но нам отказали в бронировании, мол так нельзя, нужна вся сумма. В последствии, пока оформляли документы на кредит, и в связи с пандемией ту квартиру мы профукали, её ЗАБРОНИРОВАЛИ другие. Это как так вообще
Жесть какая. По всей видимости,руководство фламп не читает. Здесь же сплошные негативные отзывы. И ничего не меняется...
Я вам больше скажу, руководству вообще все равно что о них говорят или пишут, не одни, так другие придут и купят. Я уже писала 2 отзыва об этой конторе, можете почитать если интересно.