Sахар

В этом салоне столкнулась с адом. Летом парикмахер Наталья сотворила, что-то ужасающее с моими длинными волосами, хотя их нужно было просто немного укоротить и выровнять цвет. Вместо красоты я получила "бабушкину короткую прическу" с серыми, неровными волосами. И за это "преображение" я отдала 18 тысяч!!!!! Дочь меня не узнала. Я плакала неделю.

Пришлось нарастить волосы, чтобы не позориться .

И того, я отдала порядка 100 тысяч за неудачное решение побывать в этом салоне.

Сегодня звоню, просто спосить, есть ли здесь стилист, чтобы убрать нарошенные волосы, так как моя мастер заболела. Ответ "мы ТАКИМ не занимаемся" показался мне очень обидным, особенно на фоне того, что я пережила.

Как-то так.

Не советую данный салон!

Испортили волосы, покрасили не в тот цвет и покрасили с амиаком, волосы после мытья как мочалка! Дешевые расходники, плохие волосы после их работы! Обрезали много волос, запроса на убрать длину вообще не было, просто мастеру так захотелось! Хамское отношение руководителя и управляющей! Обвинили не однократно в экстремизме, хотя я обычный клиент который хотел красоту на волосах, а получил ужас и шок!

Руководителю абсолютно все равно на салоны и клиентов!

Возврат делать отказались, даже не извинились, сервис на нуле!

Берегите свои волосы и выбирайте другой салон!

Ранее посещала этот салон, он находился в ТЦ «стрелка», с 31.01 переехал на Космонавтов. Педикюр делали в отдельном кабинете, а теперь процедуру делают на виду у всех. Кресло расположено на подиуме, места для переодевания нет. То есть, клиент должен раздеться и одеться на виду у всех, и сидеть с голыми ногами также у всех на виду. Мимо тебя проходят клиенты, жующие сотрудники…. Я спросила у управляющей салоном- не планируют ли улучшить условия для посетителей? Дама в хамской манере ответила, весьма грубо, что по всей России в их салонах такие условия для проведения педикюра. То есть, ноль уважения к пожеланиям клиента, единственное, чем мне могли помочь- предложили… плед! Для чего? Такого неуважения и хамства я давно не встречала в бьюти сфере. Отвратительный управляющий, отвратительное отношение к посетителям. К мастеру педикюра претензий нет.

Не рекомендую к посещению этот салон! Периодически не работает оплата по безналичному расчету, а под новый год у них вообще не было терминала для оплаты. Это просто ужасно! В самом салоне тесно и грязно, неприятно находится. Особенно в туалете, видела, как туда ходят люди с соседнего помещения рядом с этим салоном. Менеджер неприятная девушка, общение ведет с клиентами грубо, как будто-то это клиенты должны ей делать одолжение. А когда нужно было оплатить за процедуру, менеджер прям перед лицом демонстрировала свой длинный маникюр, не понимаю зачем. В общем косяков много в салоне, перечислять все нет уже необходимости. Больше не буду посещать.