СберБанк

За последние два дня побывала в трёх отделениях сбербанка.

Вердикт - Вы как не ценили время клиента, так и не цените до сих пор!

Людей, которые зашли после меня, обслуживают первыми.

Я сидела в каждом отделении не менее 15 минут, а то и больше!

В отделении на Красных Командиров сотрудники вообще не смогли решить вопрос (при том, что менеджер звонила кому-то для консультации); в другом отделении всё-таки сказали, что получать карту я должна в конкретном филиале, т. к. у него договор с компанией, а другие филиалы не имеют к нему доступ.

Итог: сотрудники некомпетентны, а клиент тратит своё время и нервы.