Selena

Заказала книжный шкаф и кухонный гарнитур . Со мной работала менеджер Алена , хочу сказать Профессионал своего дела с большой буквы , большая Молодец . Когда я к ним случайно забрела в ЭМА , я толком не знала что я хочу именно . Примерно рассказала что хотелось бы, и Алена мне нарисовала эскиз в специальной программе , мне очень все понравилось . Заключили договор и ребята начали работать . Сделали все быстро , я даже не ожидала , за каких то полтора месяца . Привезли все и установили . Кухню я заказывала в дом из сруба за городом. Сруб из больших неровных бревен , я думала как они смогут повесить шкафы . Все сделали замечательно, ровно , красиво , профессионально. Спасибо , что вы есть ребята , какое счастье что я Вас нашла . Конечно я очень довольна осталась , очень благодарна . Мне в дом много , что еще нужно заказать , и конечно я буду работать с Вами !

Заказывали кухню в июня 2022г. При заключении договора оговаривали срок поставки сборки на сентябрь. После заключения договора началась волокита. Менеджер Надежда уверял что выбор техники абсолютно не скажется на сроках поставки. Говорила что все по графику-выбирайте не торопитесь, мы все успеем к сентябрю. Затягивали время намеренно. В итоге кухню установили только в декабре!! И то есть недоделки которые они не исправили по сегодняшний день!!! Часть недоделок устранили сторонними организациями. Не рекомендую данную фирму. Мы идём в суд!

Заказывали кухню еще прошлой осенью, с нами работала менеджер Алена Леонтьева. Алена потрясающий менеджер:

-- помогла с планом розеток под наши нужды

-- на все возникающие вопросы отвечала быстро и по факту

-- когда снова случилась изоляция, Алена помогла решить вопросы с договором удаленно

-- быстро решила вопрос доставки и установки мебели, а также с заказом стекла-фартука

-- после установки мебели возникли вопросы, я снова написала Алене и она взяла задачу в работу

Это очень ценно, когда менеджер не просто кормит завтраками и пропадает на неизвестный срок , а реально отвечает и помогает решить ситуацию. Алене ставлю 100 из 100

А вот один балл сняла за установку кухни:

- После установки стекла не положили плинтуса

- Криво проведена вентиляция в трубу, еще и перемотана обычным скотчем (ну хотя бы алюминиевый - Селена же вроде как претендует на высокое качество материалов и услуг). Фото ниже как-то не похоже на качественную работу

- Для подключение встроенной стиральной машины использовали слишком короткий шланг и ничего об этом не сказали. Пришлось делать дополнительное соединение, чтобы подключить сантехнику

От души благодарю компанию Селена за мою новую мебель в офисе! Мои бессменные партнеры) Уже как родные мне люди ) 😁

Это третий мой заказ в данной компании: была мебель в квартиру ( живет уже 6-й год в отличном состоянии) , в дом, теперь вот на очереди офис) Все как всегда безупречно!

Начиная от эскизов с Марией, качества самой мебели, заканчивая сборкой Алексеем. Все профессионалы своего дела! Опытные, приятные, доброжелательные!

Марии отдельное спасибо за умение понять потребности клиента, за помощь при организации пространства , да и просто за терпение! Я названивала и в выходные, и вечером, всегда поможет, ответит на все вопросы и проконсультирует! Мария-вы золотой сотрудник!

Сборщики также не подвели! Работали четко и быстро!

Директору отдельное спасибо! Как всегда все качественно и под контролем! 👌

Желаю вам роста, процветания и благодарных клиентов!

До новых встреч!

Мы заказывали кухню ещё в 2014 году, сейчас на дворе 2021, а кухня по-прежнему радует глаз, то есть все дверцы, все механизмы как выдвижные, так и петли, подъёмные механизмы - все исправны, фасады как новенькие изнутри и снаружи, нигде ничего не заедает,

не отвалилось, не потрескалось, столешница и мойка из иск.камня не утратили ни цвет, ни гладкость (мойка была темно-серого цвета, по совету менеджера Селены). А использовали мы кухню вовсю, семья большая.

Менеджеры компетентны, дружелюбны, сроки были соблюдены, сборка качественная.

Резюме: мы рады, что инвестировали деньги в качество и надёжность:)

Советую всем, кто ценит качество.