Шампурико

Кафе быстрого питания
  • Екатеринбург, улица Викулова, 43
  • Металлургов 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень жаль, но данная служба доставки очень испортилась !

И качество блюд и полное отсутствие обратной связи !

Раньше там постоянно заказывали и не было замечаний, но затем...

Сначала абсолютно сухой кебаб и полное отсутствие обратной связи

Затем, перепутали соуса, также полное отсутствие обратной связи, вернее предложение обменять!!! Соуса через...

Показать целиком

Очень жаль, но данная служба доставки очень испортилась !

И качество блюд и полное отсутствие обратной связи !

Раньше там постоянно заказывали и не было замечаний, но затем...

Сначала абсолютно сухой кебаб и полное отсутствие обратной связи

Затем, перепутали соуса, также полное отсутствие обратной связи, вернее предложение обменять!!! Соуса через 1,5 часа после доставки)

Для меня обратная связь - это не шаблонные сообщения, а решение проблемы

Дак вот, проблему разрешить даже не пытаются

Пример, решили после очередного косяка вспомнить и оправдаться за последний косяк, когда обратной связи не было

Ииии.... оказывается, чтобы разобраться почему кебабы в Екатеринбурге сухие аж отправили бренд шефа в первоуральск 🤣 идиотизм и точка.

Мой совет владельцам- не платить зря деньги НЕслужбе контроля качество, а уж лучше выдавать купоны на скидку на следующие заказы

И эффективно и экономно.

"Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Наш отдел качества уже связался с Вами, надеемся вопрос был урегулирован!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Спасибо Вам, за оказанное доверие!"

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • "Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Наш отдел качества уже связался с Вами, надеемся вопрос был урегулирован!

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    Спасибо Вам, за оказанное доверие!"

  • Ни разу не урегулирован!! Позвонили, было не удобно , сказали набрать вечером, ииииии опять тишина!

    Вот и вся служба качества

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы