Шампурико

Заказала сегодня, 11.04.2025 г., в 13:33 заказала доставку в интервале с 19 до 19:30, заплатив полную стоимость заказа в размере 3 923 рубля.

Деньги успешно списались, пришло уведомление, что заказ успешно оформлен, и если доставка будет задерживаться, то со мной свяжется оператор. Мы, довольные, ждем вечером доставку (очень голодные).

В 19:36 я дозваниваюсь до оператора (до этого никто не звонил), и девушка, абсолютно не возмутимо: Ваш заказ оформился на предыдущую дату.

Я: На какую?

Она: на 22 марта 2025 года.

Я говорю: Как это, вообще?! Оплату Вы сегодня получили, больше 5 часов назад.

Она (совершенно равнодушно): да, но мы его не увидели, произошел технический сбой.

Как-будто, это в порядке вещей!

Никогда, нигде, ни разу с подобным не сталкивалась!

А я - супер-активный пользователь доставок.

Это жесткая проблема, которая их, судя по реакции оператора, вообще не волнует.

Я спросила, когда доставят заказ, она начала говорить про ожидание более 3 часов.

Ну, это дно, товарищи.

Деньги пока на карту не вернули, хотя, при транзакции день в день это занимает 5 мин.