VKS

Заказала сегодня, 11.04.2025 г., в 13:33 заказала доставку в интервале с 19 до 19:30, заплатив полную стоимость заказа в размере 3 923 рубля.

Деньги успешно списались, пришло уведомление, что заказ успешно оформлен, и если доставка будет задерживаться, то со мной свяжется оператор. Мы, довольные, ждем вечером доставку (очень голодные).

В 19:36 я дозваниваюсь до оператора (до этого никто не звонил), и девушка, абсолютно не возмутимо: Ваш заказ оформился на предыдущую дату.

Я: На какую?

Она: на 22 марта 2025 года.

Я говорю: Как это, вообще?! Оплату Вы сегодня получили, больше 5 часов назад.

Она (совершенно равнодушно): да, но мы его не увидели, произошел технический сбой.

Как-будто, это в порядке вещей!

Никогда, нигде, ни разу с подобным не сталкивалась!

А я - супер-активный пользователь доставок.

Это жесткая проблема, которая их, судя по реакции оператора, вообще не волнует.

Я спросила, когда доставят заказ, она начала говорить про ожидание более 3 часов.

Ну, это дно, товарищи.

Деньги пока на карту не вернули, хотя, при транзакции день в день это занимает 5 мин.

Классная пекарня!

Всегда улыбчивый и приветливый персонал🤗

Пицца классная, на тонком тесте, легкая и вкусная; выпечка кайфовая (сосиски в тесте - топ🔥); супы домашние аппетитные (есть что-то вроде бизнес-ланча: суп+горячее - об этом бы написать где-то, а то я случайно узнала, спросив наугад)))

В общем, спасибо Вам, что обустроили такое уютное, теплое и вкусное место❤️

Хотите испортить настроение, воспользуйтесь услугами данной компании.

Никакого уважения ни к своему Товару, ни к своим Клиентам (будь то дарители или получатели).

Прикладываю скрины переписок, из них все понятно и без лишних комментариев, но чуток добавлю от себя:

1. Доставка в 1:30 ночи, звонок в домофон (без зазрения совести) - Вы Скорой помощью себя мните, или какой другой Службой Спасения?!

2. Нет возможности доставить заказ вовремя, перенесите его на утро! Никто не умрет без Вашего уже мертвого букета. А так, может, более-менее живые бы цветы доставили.

3. История с заменой - отдельный фарс: букет в 3 раза меньше и с чужой открыткой🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️.

4. Перестали отвечать на сообщения.

Итого: не знаю, вернули ли они деньги за такую «услугу», но это дно, ребята.

Если Вы настолько не любите и не уважаете дело, которым Вы занимаетесь, свой Товар и своих Клиентов, не занимайтесь лучше вовсе.

Явно цель данной компании не порадовать кого-то своей работой, а заработать все бабки мира.