Шанс

Сеть медицинских центров
  • Екатеринбург, Чекистов, 14 — 1 этаж
  • Парк Хаус 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Записалась(на Чекистов) на рентген легких в 2х проекциях, правда, по итогу оказалось, что запись не внесена, ну это мелочи, так как очереди не было и на снимок я в конечном итоге попала, с небольшим сюрпризом: описание выдаётся на следующий день. Ну что ж..Ладно. Поинтересовалась на всякий случай, могут ли описание отправить почтой? Ответ...

Показать целиком

Записалась(на Чекистов) на рентген легких в 2х проекциях, правда, по итогу оказалось, что запись не внесена, ну это мелочи, так как очереди не было и на снимок я в конечном итоге попала, с небольшим сюрпризом: описание выдаётся на следующий день. Ну что ж..Ладно. Поинтересовалась на всякий случай, могут ли описание отправить почтой? Ответ категоричен: нет! Только личный визит. Это была вторая «странность».

Через пару часов мне перезвонили и сообщили, что была выполнена 1 проекция и не могу ли я сейчас приехать и досняться. Ответила, что не смогу, а , когда, приеду за описанием ( на следующий день) сделаем возврат суммы за недополученную услугу...

Возврата суммы по приезде я так и не получила, сначала наблюдала диалог администраторов между собой на высоких тонах: одна не знала, как правильно сделать возврат, а другая с багровым лицом кричала на свою коллегу. В этой клинике об этике и деонтологии очевидно не слышали. Потом и вовсе сказали, что возврат невозможен, так как у меня нет чека. Чека кассового нет, да, но есть электронный чек, подтверждающий мою оплату. Могу предъявить. И что я слышу? Он не годится. Администраторы абсолютно не компетентны. И не научены работать.

Развернулась и ушла не было больше времени участвовать в этом действе!

Выводы напрашиваются сами.

Здравствуйте! Приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись в нашей клинике. Хотим исправить сложившуюся ситуацию. Просим связаться с руководителем данного филиала 369-62-32 или 369-62-44 Ямова Вероника Владимировна.

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Во многих больницах не рекомендуют сдавать анализы в данном фелиале, репутацию они давно себе заработали отвратительную, то анализы приписывают ложные (врачи ржут что в шансе сдавали?, от туда много приходят ), и обслуживание так себе.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте! Приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись в нашей клинике. Хотим исправить сложившуюся ситуацию. Просим связаться с руководителем данного филиала 369-62-32 или 369-62-44 Ямова Вероника Владимировна.

Загрузка рекламы