Сима-ленд

В моем отзыве речь пойдет про охрану.

Посетили с мужем сие заведение в очередной раз сегодня. Рассчитались на кассе, выкатили тележку полную пакетов и подходит молодой охранник со словами :" будьте добры ваш чек". Без всяких задних мыслей отдали ему чек, ещё пошутили , все ли пакеты будет проверять. Оказывается, в тележке остался пакет размером с сигаретную пачку со средством для опрыскивания цветов, стоимостью около 20 рублей. Ну не заметили, когда выгружали. Говорю, так нет проблем пройдёмте на кассу, я оплачу. На что мне товарищ отвечает: нет, мы это теперь просто так оставить не можем, я вызываю старшего смены.

Вы там ничего не перепутали??? Стоят взрослые, хорошо одетые люди, с полной телегой пакетов и общими суммами чеков порядка 5 тысяч рублей, а вы нам с места двигаться не даёте и удерживаете из-за незамеченного пакета Фитоверма за 20 рублей?! Причем, мы настаиваем на его оплате, а нам дорогу преграждают.

Ваш охранник не дал нам ни оплатить это, отказавшись пускать на кассу, ни забрать это себе , чтоб мы пошли дальше восвояси!

Настоятельно советую вам провести инструктаж охраны и рассказать им, чем такие задержания им могут светить. И подставятся не они, а ЧОП, который там стоит.

И хоть перед законом все равны, охране надо впредь думать и трезво оценить ситуацию, когда они начинают задерживать людей на ровном месте и провоцировать скандал , а не стоит ли перед ним работник следственного комитета, например, и не принесет ли он своими неадекватными действиями непоправимый ущерб своей организации. Раздуть скандал то ведь раз плюнуть, если захотеть.

P.S. а вообще, я требую официального ответа в письменном виде мне по этой ситуации от представителя организации. Как отработали этот инцидент с сотрудником , какую работу провели. Дата посещения 18.03, время 15.30, старший смены подходил, так что незамеченными мы не остались.

Будьте так любезны, 2075145@mail.ru, Екатерина Викторовна, очень жду ответ .