Ситилинк

ЕСЛИ КРАТКО, ТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ГАРАНТИЙНОГО ОТДЕЛА, НОВАЯ БЫТОВАЯ ТЕХНИКА С ДЕФЕКТАМИ, ПОСЛЕДУЮЩЕЕ ЗАТЯГИВАНИЕ СРОКОВ ПО РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ, ЗАТЯГИВАНИЕ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА, ЗАТЯГИВАНИЕ СРОКОВ ПО ДОСТАВКЕ, ИГНОРИРОВАНИЕ ДОГОВОРЕННОСТЕЙ ПО ДОСТАВКЕ, ОТСУТСТВИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ПО РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ.

Через интернет магазин купил машинку стиральную LG, оплатил доставку, 29.11.24 привезли, при первом же запуске машинка потекла.

Ладно, через 10 дней забрали на проверку качества, потому что параллельный импорт, гарантии нет и тд, проверка качества до 20 дней, на носу НГ. Проверка почти все 20 дней и была, 26.08 еще проверка качества идет, 28.12.24 никто не звонит, ну и ладно, сам позвонил "принято решение", возврат денег или замена на аналогичный товар, выбрал замену. Для оформления замены нужно при ехать в гарантийный отдел на Ясная,2. оформили с сотрудником заявку на замену, сказал, что ждите поступления с 3.01 по 6.01, потом звоните на гор.линию и оформляйте доставку.

3.01.25 пришла стиральная машинка, позвонил на горячую линию, оформляю доставку, говорят, что ближайшая только на 4.01, стоить будет столько то денег, говорю, у меня там с гарантийным отделом договоренность, "ой а вам перезвонить должны из гарантийного отдела, и договориться о доставке", ок, перезванивают - доставка ближайшая на 9.01 т.к. загрузка большая, поэтому так, чуть поругался со словами "только что девочка на 4.01 готова была оформить", ответ: "ну это потому что у вас по гарантии бесплатная доставка", пообещал что то придумать и перезвонить, перезвонил, но ничего не придумал. Ладно, мало ли заказов накопилось, за 30 мин между звонками. Для оформления доставки нужны паспортные данные, опять поехал на Ясную, 2. Оформили доставку, сказали, что 9.01 привезут с 10.00 до 18.00.

5.01 позвонили из гарантийного отдела, уточнили адрес доставки.

9.01, в 16.00 звоню узнать, что с доставкой..... "а извините, но доставки сегодня по техническим причинам не будет, я уточню когда будет и перезвоню" - не перезвонили, даже после нескольких звонков, в т.ч. и на след день.

Приехал на Ясную,2 в гарантийный отдел, про проблему знают - только сейчас пошли выяснять в чем дело, сказали, что перезвонят...

Номер заказа V043144716

Друзья подарили сертификат в Ситилинк и решил приобрести фотоаппарат! Цены здесь очень порадовали, а выбор моделей просто впечатляет. Я долго искал подходящий вариант для съемки пейзажей и портретов, и здесь мне помогли найти идеальный фотоаппарат с нужными характеристиками. Общение с консультантом получилось очень вежливое и полезное. По итогу я немного доплатил ещё, плюс брал гарантию дополнительную, но покупкой остался доволен на все 100%.

Меняли нашу варочную панель и в Ситилинк на скидке удалось купить Hyundai HHI 6740 BG за 16,5 к, вместо 25к. Круто, что как раз на неё была скидка, модель визуально и по характеристикам нам понравилась и подошла нам на кухню идеально. Мы заказали ещё демонтаж и подключение, в Ситилинк и эти услуги имеются за достаточно небольшую оплату. Привезли панель целую, установили аккуратно, все сделано чисто, быстро.

Отвратительное обслуживание и отношение к покупателем! Купили холодильник, оплатили доставку, неделю ждали, сказали что привезут с 18.00-22.00! Днем позвонили доставщики, предупредили, что приедут к 19.00!

Время 20.00, звоним доставщикам, спрашиваем, где холодильник? А в ответ, услышали, что мы сегодня к вам не поедем, мы устали, а то что мы бл.... практически весь день прождали их им пох! Спросили, у вас же до 22.00 рабочее время, на что они сказали, что мы не можем, да и вообще у нас уже начались выходные! Нах такое отношение к клиентам! Завтра едем в магазин, возвращать деньги! Пусть себе в зад...цу засунуть этот холодильник!!!!