- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Очень не доволен работой ситилинка. Сего при оформлении заказа Q8225093 сайт предложил доставку на завтра 23 декабря 2016 года с 9 до 15. Меня это устроило и я оформил заказ и оплатил его полностью. Через 30 минут перезванивает сотрудник и начинает мне объяснять, что данный заказ завтра не может быть доставлен. Что не ранее 25 декабря....
Добрый день. Очень не доволен работой ситилинка. Сего при оформлении заказа Q8225093 сайт предложил доставку на завтра 23 декабря 2016 года с 9 до 15. Меня это устроило и я оформил заказ и оплатил его полностью. Через 30 минут перезванивает сотрудник и начинает мне объяснять, что данный заказ завтра не может быть доставлен. Что не ранее 25 декабря. Это что за дела пошли? Со старшим администратором меня не соединили, девушка говорила, что либо 25 либо возврат денег, а заказ нужен завтра. За 8 дней это уже 2-ой косяк.
Q8008003 данный заказ должны были привести с 9 до 18 на работу, я утром позвонил и попросил перенести доставку на домашний адрес. В результате заказ был доставлен ко мне домой после 20:00. При этом меня с температурой 38 продержали на рабочем месте с 10 до 18. Потом я ушел домой и заказ привезли только после 20:00. Это что за дела? Требую доставить заказ завтра с 9 до 15 и предоставить компенсацию за моральный вред.
Добрый день, Владислав.
По заказу Q8225093. После оформления заказа, связывается сотрудник call-центра и уточняет итоговое время доставки, т.к. преддверии праздников, большое количество заказов.
По заказу Q8008003. После того, как вы оформили заказ на рабочий адрес по времени с 9 до 18, данный заказ был сформирован и добавлен в маршрутный лист....
Добрый день, Владислав.
По заказу Q8225093. После оформления заказа, связывается сотрудник call-центра и уточняет итоговое время доставки, т.к. преддверии праздников, большое количество заказов.
По заказу Q8008003. После того, как вы оформили заказ на рабочий адрес по времени с 9 до 18, данный заказ был сформирован и добавлен в маршрутный лист. Если в день доставки, возникают изменение по времени и адресу. Заказ переноситься на другой день. В исключительных случаях, доставка на другой адрес в этот же день возможна, после запланированных доставок на день. С Вами согласовали доставку на домашний адрес в указанное время. Следовательно, Ваш заказ доставили на домашний адрес.
Добрый день, Владислав.
По заказу Q8225093. После оформления заказа, связывается сотрудник call-центра и уточняет итоговое время доставки, т.к. преддверии праздников, большое количество заказов.
По заказу Q8008003. После того, как вы оформили заказ на рабочий адрес по времени с 9 до 18, данный заказ был сформирован и добавлен в маршрутный лист. Если в день доставки, возникают изменение по времени и адресу. Заказ переноситься на другой день. В исключительных случаях, доставка на другой адрес в этот же день возможна, после запланированных доставок на день. С Вами согласовали доставку на домашний адрес в указанное время. Следовательно, Ваш заказ доставили на домашний адрес.
По заказу Q8225093 сотрудник call-центра не уточнял, а говорил что не ранее 25 декабря с 9 до 15, хотя я при оформлении выбирал 23 декабря с 9 до 15. По заказу Q8008003 со мной никто ничего не согласовывал. Я прождал заказ до 18:00 на работе. Примерно в 17:00 мне позвонил курьер и сказал что заказ не будет доставлен до 18:00. И данный заказ был доставлен в 20:05 на домашний адрес.